Триц личный кабинет. Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии Оао тюменский расчетно информационный центр показания счетчиков

ОАО «ТРИЦ» Тюмень (Тюменский расчетно-информационный центр) предоставляет своим клиентам инновационную услугу «Личный Кабинет абонента ». Когда цены в РФ непрерывно растут, стоимость услуг повышается, необходимо постоянное отслеживание расходов на коммунальные услуги и своевременность проведения платежей. Жители Тюмени и ряда городов области, например Тобольска, пользующиеся услугами OAO «ТРИЦ» могут сэкономить свое время, используя функционал Личного Кабинета.

Услуги и информация, предоставляемая посредством Личного кабинета:

• отслеживание баланса лицевого счета в реальном времени;
• внесение показаний приборов, ведущих учет расхода тепла, холодной и горячей воды в специальную форму;
• оплата поступивших счетов банковской картой с любого места, где есть Интернет и с любого компьютера;
• контроль за поступлением средств на счет;
• подробная информация о списании средств, проверка учета недопоставки услуги (в случае нештатной ситуации);
• возможность создать и вывести на бумагу платежный документ;
• просмотр истории всех своих платежей.

Личный Кабинет ТРИЦ.РФ позволяет, не посещая офис компании проводить эти операции. Такая услуга призвана также повысить удобства собственников и квартиросъемщиков в обслуживании, и облегчить контроль и учет всей нужной информации.

Регистрация

Для использования ЛК необходимы всего 2 условия:

• заполнить заявление, указав свои паспортные и другие данные перечень которых имеется на сайте компании;
• быть прописанным в жилом помещении, либо иметь его в собственности, либо иметь юридические права представлять другого человека. При соблюдении всех вышеуказанных условий выдаются логин и пароль для входа в сервис.

Как войти

Вход в Личный кабинет ОАО ТРИЦ: lk.itpc.ru на сайте итпц.ру.
В ЛК доступно отслеживание баланса лицевого счета, ввод показаний индивидуальных приборов учета - счетчиков электроэнергии и воды, оплата квитанции по лицевому счету.

Официальный сайт Расчетного Центра: www.itpc.ru

Ввод показаний индивидуальных приборов учета без авторизации

Для того чтобы жителям города Тюмени и области было удобно платить за услуги ЖКХ, разработан личный кабинет ТРИЦ – онлайн-сервис, расположенный на защищенной странице компании. Какие же возможности он предоставляет?

• Передавать текущие и сверять предыдущие показания счетчиков;
• Проверить, правильно ли была составлена квитанция за услуги компании и при необходимости – распечатать ее;
• Решить вопрос о сверке данных или корректировке счетов в случае, если в квитанциях обнаружена ошибка;
• Онлайн перевести мВт или кВт в Гкал для самостоятельного расчета платежей.

Кроме того, в личном кабинете отображаются личные данные, сведения о собственнике и контактные телефоны абонентских отделов.

Регистрация в личном кабинете ТРИЦ

Осуществляется регистрация в личном кабинете только после предоставления в абонентский отдел письменного заявления. Принимается документ от:

• Собственников квартиры или их представителей;
• От людей, имеющих регистрацию по указанному адресу;
• От нанимателей жилья с предоставлением документов, подтверждающих законность права аренды.

В заявлении указываются ФИО, дата рождения и прописка, паспортные данные, контактный телефон и e-mail. Документы следует отправить в ближайшее отделение ОАО ТРИЦ почтовым отправлением или принести лично. По истечении 5 рабочих дней на электронную почту клиента будут отправлены логин и пароль для входа в кабинет.

Вход в личный кабинет ТРИЦ

Клиент может осуществить вход в личный кабинет ТРИЦ сразу после получения на e-mail указанной информации. Для этого нужно посетить официальный сайт компании, в левом меню следует найти ссылку на персональную страницу. Кликнув на кнопку «Личный кабинет», станут доступными основные поля – логин и пароль. Вводить их нужно, соблюдая рекомендуемый язык и транслитерацию (заглавные буквы). При необходимости можно запомнить введенные данные, чтобы последующая процедура авторизации была мгновенной. Но компания все же рекомендует записать и хранить в тайне полученную информацию для входа в систему.

Личный кабинет ТРИЦ: ввод показаний счетчиков за воду

Открыв личный кабинет ТРИЦ, ввод показаний счетчиков за воду не будет сложным. Необходимо перейти по одноименной ссылке и заполнить предложенные поля. Указывается в этом случае лицевой счет. Эти 8 цифр можно найти на любой предыдущей квитанции. Затем прописывается фамилия одного из проживающих (или прописанных) по рассматриваемому адресу. Останется ввести защитный код (капчу) и перейти к передаче показаний. В соответствующих окнах прописываются предыдущие и актуальные сведения по расходу воды за отчетный период. Нажав кнопку «отправить», клиент предоставит всю информацию в ОАО ТРИЦ.

Личный кабинет ТРИЦ передать показания счетчиков позволяет за несколько секунд!

Таким образом, сегодня позволяет за несколько кликов личный кабинет ТРИЦ передать показания счетчиков не только за воду, но и за газ, электроэнергию. Это существенно экономит время клиентов. Всю информацию по предыдущим оплатам можно сверить дома. Уже впоследствии при необходимости внесения корректировок следует обратиться в абонентский отдел для предоставления актуальных сведений. ОАО ТРИЦ заботится о клиентах и делает процедуру оплаты и контроля за счетами легкой и простой посредством обслуживания личных кабинетов – персонализированных и удобных в использовании онлайн-сервисов.

Оплата через личный кабинет ТРИЦ

Абонентам ОАО «ТРИЦ» не обязательно тратить время на обращение в кассы для внесения платежей по выставленным счетам. Начиная с ноября 2010 г пользователям личного кабинета ТРИЦ помимо внесения показаний счетчиков, контроля над начислениями и поступлением оплаты, а также формирования квитанций, стал доступен такой сервис, как онлайн-оплата ЖКУ. А с декабря 2016 г эта функция появилась еще и в мобильном приложении «ЖКХ 72».

Теперь для оплаты счетов по коммунальным платежам абонентам ОАО «ТРИЦ» достаточно просто войти в свой личный кабинет с сайта компании или с приложения, установленного на мобильном телефоне или планшете, сформировать квитанцию и нажать кнопку «Оплатить». Онлайн-оплата производится по банковским картам Visa или MasterCard любых банков. Зачисление средств проводится через Газпромбанк в течение 3-5 рабочих дней. Услуга предоставляется без взимания комиссии.

Удобство такого расширенного функционала оценили уже тысячи пользователей. Так, с начала 2017 г только через мобильное приложение жителями Тюменской области было произведено 6 тыс платежей на общую сумму в 21 млн руб. При этом онлайн-оплата через личный кабинет не перестает набирать популярность. Только за последние полгода количество электронных платежей возросло в 10 раз. И эта цифра продолжает постоянно увеличиваться.

Онлайн-консультант в кабинете

Одной из весьма удобных услуг, предоставляемых в рамках сервиса компании, выступает помощь онлайн-консультанта. Нередко случается так, что при работе с системой даже у опытных пользователей могу возникать вопросы. Именно в такие моменты онлайн-поддержка оказывается как нельзя кстати.

Помимо приема показаний приборов учета и информирования абонентов по вопросам работы сервиса, консультанты всегда помогут разобраться в видах предоставляемых компанией услуг и возможных способах их получения. Предоставят информацию об управляющих компаниях, их контактах и режиме работы. Проинформируют о действующих тарифах и способах их начисления.

Обратиться за онлайн-поддержкой можно непосредственно со своего личного кабинета. Для этого потребуется раскрыть раздел «Консультант» и выбрать один из предложенных чатов. Для удобства обработки обращений граждан данный раздел предоставляет доступ к нескольким диалоговым окнам. Среди них есть 2 чата, предназначенных для переедания показаний приборов учета, чат связи с консультантом паспортного стола, а также 4 чата связи с консультантами по остальным вопросам в зависимости от региона расположения центра, в котором обслуживается абонент.

Выбрав необходимого консультанта, на экране отобразится диалоговое окно с формой для ввода вопроса. Обращения обрабатываются практически моментально и ответ можно получить уже через пару минут. При необходимости сохранения информации полученной в ответе специалиста можно распечатать переписку либо отправить ее на свою электронную почту.

Стоит учитывать, что получить моментальный ответ получится только в рабочие часы онлайн-консультантов с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени. С 13:00 до 14:00 у специалистов онлайн-поддержки обеденный перерыв. В нерабочее время обратившимся будет предложено указать свое имя, адрес электронной почты и сам вопрос. Ответ поступит на указанный электронный адрес в ближайшее рабочее время консультантов.

Получение бланков и документов через личный кабинет ТРИЦ

Через личный кабинет удастся получить только квитанцию на оплату ЖКУ. Для того чтобы распечатать платежный документ, потребуется просто воспользоваться опцией сервиса «Сформировать квитанцию», а затем отправить ее на печать. Полученная таким образом квитанция абсолютно ничем не отличается от той, которая приходит по почте. Ее примут для оплаты в любом пункте приема платежей.

А если абоненту необходимы бланки заявлений или карт характеристик жилья для получения социальной поддержки на оплату ЖКУ или получения субсидий эти документы всегда можно распечатать с официального сайта ОАО «ТРИЦ» в разделе «Наши услуги». Стоит заметить, что для удобства абонентов, все скачиваемые с ресурса бланки можно заполнить прямо с компьютера. Для этого достаточно просто сохранить бланк, открыть его в Abode Reader и заполнить формы. По окончанию внесения всех запрашиваемых данных бланк необходимо будет распечатать и подписать.

Как отключить личный кабинет

Вопрос отключения личного кабинета возникает у абонентов не часто. И такая ситуация вполне обоснована. Как никак доступ к сервису предоставляется абсолютно бесплатно. Даже если абонент не пользуется кабинетом, к нему не могут быть предъявлены какие-либо претензии или обязательства за наличие доступа к сервису.

Но если все-таки по каким-то причинам абонент желает отключить сервис от своего лицевого счета это вполне возможно. Для отказа от доступа к личному кабинету абоненту потребуется обратиться в ОАО «ТРИЦ» и написать соответствующее заявление. С собой понадобится взять паспорт для подтверждения личности.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика?...

Как снять показания счетчика воды?...

Как снять показания газового счетчика?...

В настоящее время у людей, которые живут в Тюмени, есть возможность в онлайн режиме. Эта система была разработана еще шесть лет назад, относится к социально важным виртуальным услугам.

Как передать показания счетчиков воды в адрес ТРИЦ Тюмень

Способ 1. Без регистрации

1. Перейдите по ссылке https://lk.itpc.ru/DoEnterCntValue.aspx .
2. Введите свой лицевой счет и фамилию собственника помещения в соответствующих полях (лицевой счет указан на квитанции).
3. Наберите проверочный код с картинки.
4. Нажмите на кнопку «Перейти к вводу показаний».
5. После того как система обработает информацию начните ввод показаний.

Способ 2. Личный кабинет

Персональный аккаунт дает больше возможностей. Без прерывания работы либо дел по дому взять платежку, узнать баланс лицевого счета. Попасть на сайт можно с любого персонального компьютера, который располагает подключением к Сети. Это дает возможность следить за поступлением всех ваших платежей.

Затратив совсем немного времени, возможно сделать и напечатать платежку за различные жилищно-коммунальные услуги. Если в вашем жилье имеются счетчики, вы можете через Интернет сообщить данные по ним.

Как это работает.

1. Перейдите по ссылке https://lk.itpc.ru/Login.aspx — форма входа в личный кабинет ТРИЦ.
2. Введите собственный логин и пароль (регистр символов учитывается).
3. Нажмите клавишу «Войти».
4. Введите в соответствующие графы следующую информацию:

• Данные лицевого счета (можно посмотреть в платежке);
• Фамилию того, кто зарегистрирован в жилье;
• Капчу, показанную на изображении.

1. Нажмите кнопку «Перейти к вводу показаний».
2. Напишите актуальные данные индивидуального прибора учета воды. Десятичную часть (после запятой) вводить не требуется.
3. Щелкните клавишу «Передать показания».
4. Процедура завершена. В случае успешного окончания вы увидите специальное уведомление.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ОАО «ТРИЦ»

Если вы еще не зарегистрированы на сайте ОАО «ТРИЦ», сделайте это. Для этого:

1. Обратитесь в абонентское отделение компании.
2. Заполните заявление. Укажите в нем:

• Фамилию, имя, отчество;
• Число, месяц, год рождения;
• Адрес постоянной прописки;
• Серию, номер, дату и место получения паспорта;
• Виртуальный почтовый ящик;
• Номер телефона;
• Роспись;
• Число составления заявления.

1. Из документов понадобится копия паспорта, копия свидетельства о собственническом праве на недвижимость.
2. Спустя пять рабочих дней вам на электронный ящик окажется отправлено письмо, в котором будут содержаться логин и пароль, позволяющие вам зайти в свой аккаунт.

Кстати, вовсе не обязательно отправляться лично в абонентское отделение. Гораздо легче и быстрее скачать бланки заявления с веб-сайта, распечатать их, заполнить, расписаться, затем отправить по почте в ОАО «ТРИЦ». Логин с паролем поступят, как и всегда, на электронную почту. Скачать бланк заявления можно по ссылке: .

Направлять заполненные заявления можно по следующим адресам:

625000, г. Тюмень, ул. Первомайская, д. 40
627753, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д.57
626150, г. Тобольск, ул. 4 микрорайон д. 85
627010, г. Ялуторовск, ул. Свердлова, д. 42
627141, г. Заводоуковск, ул. Шоссейная, д. 141
Личный кабинет

Способ 3. По телефону

При желании каждый житель Тюмени может в адрес ТРИЦ позвонив на специальный телефонный номер 399-399 (добавочный ноль) .

Для жителей Тобольска, Заводоуковска, Ялуторовска (и районов)

• Через «Личный кабинет» на сайте.
• Через специальную форму на сайте. Зайти через банер «Передача показаний» на главной странице .
• С помощью SMS на номер +79037676855.
• Набрав в строке браузера p.tesbyt.ru.
• По электронной почте: [email protected] . Почта обрабатывается автоматически, поэтому никаких дополнительных знаков, слов, символов добавлять не нужно, иначе сообщение невозможно будет обработать.
• Круглосуточно через Единую справочную службу: 8−800−250−60−06 . А также в рабочее время по тел.:
  г. Тобольск: +7 (3456) 294−100
  г. Ялуторовск: +7 (34535) 3−58−88
• Через терминалы Сбербанка (раздел «Тюменьэнергосбыт, передача показаний». Путь: «Платежи наличными/Коммунальные платежи/ Электроэнергия») - банковская карта не нужна, услуга бесплатная.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика?...

Как снять показания счетчика воды?...

Как снять показания газового счетчика?...