Как узнать остаток долга по кредиту втб. Как узнать остаток кредита в банке втб. Посещение офиса или отделения банка

Ответственный заемщик банка всегда заинтересован в своевременной оплате по кредиту. Клиент регулярно отслеживает сумму остатка своего долга. Для чего необходима информация по сумме оставшейся задолженности:

• сверить, прошел ли платеж по кредиту и уменьшилась ли сумма основного долга,
• узнать, сколько еще осталось платить по займу,
• при досрочном погашении ссуды (особенно при полном, чтобы полностью закрыть долги).

Подробнее рассмотрим возможности, как клиентам банка ВТБ 24 узнать остаток по кредиту.

По графику платежей

Самое простое решение – спросить в офисе у специалиста. Для этого обращаются в банк ВТБ 24, где по номеру договора сотрудник предоставит персональные данные. Кредит в ВТБ 24 можно получить после подачи заявки, по достижении возраста от 18 лет, предъявив документ, удостоверяющий личность, и справку 2-НДФЛ.

При выдаче ссуды каждому заемщику вручают график платежей, по которому удобно контролировать свою оплату. В каждой строчке указывается:

• дата платежа,
• сумма, которая разбита на основной долг и проценты,
• остаток по кредиту, который будет отображаться после оплаты в этом месяце.

Ежемесячно внося деньги, необходимо на следующий день проверить, прошла ли оплата, уменьшилась ли задолженность, сверить с соответствующей строчкой в графике. Отчет об операциях приходит в СМС-оповещениях.

Через Интернет-банк

Если рядом нет офиса, получить сведения возможно онлайн. Как через интернет проверить остаток по своему займу? ВТБ24-Онлайн дает клиенту банка самый полный доступ к информации и операциям. Для доступа необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Понадобится УНК (номер, который присваивается клиенту в системе) и пароль. Подтверждение входа происходит в системе с помощью одноразовых кодов в СМС.

Войдя в личный кабинет, в разделе “Мои продукты” выбираем кредит, нажимаем на него, открывается страница кредита. Прямо под его названием указано: “Осталось до (дата)” и сумма – это величина основного долга. Она же отображается ниже в закладке “Информация” – строчка “Текущий остаток”.

Если нужен основной долг+проценты, требуется нажать “Погасить досрочно”, выбирается “Полное гашение”, “Продолжить”, далее откроется страница заявления. В нем отображается сумма с процентами, и отдельно проценты и оставшийся основной долг. После этого необходимо отменить (закрыть) заявление, если пока не планируется его оформление. На странице кредита можно посмотреть онлайн-график для оплаты.

Приложение на смартфон

Так как телефон все время находится под рукой, то скачав приложение от ВТБ 24, можно легко и быстро узнавать остаток задолженности. Вход в него аналогичен компьютерному варианту: по УНК, паролю или по номеру карты. Посмотреть информацию возможно, следуя по вкладкам так же, как и в полной версии:

1. “Кредит”.
2. “Досрочные погашения”.
3. “Погасить досрочно”.
4. “Полное досрочное погашение”.
5. “Продолжить”.

Просмотрев сумму, отмените заявление, если оно не нужно. На вкладке по кредиту есть возможность посмотреть график – сколько платить в месяц.

Звонок по бесплатному телефону в колл-центр

Если нет доступа в интернет, выяснить остаток долга возможно по номеру телефона ВТБ 24. Для получения этих данных нужно позвонить по номерам горячей линии, которые предоставлялись при оформлении услуг в офисе. Для разных групп клиентов это могут быть свои номера, также есть номер для звонков из-за границы, поэтому лучше узнать их заранее и сохранить в записной книжке. Итак, при звонке выбираем пункт голосового меню:

• узнать информацию по кредитам;
• остаток задолженности, размер и дата платежа.

После этого системой предлагается получить эти сведения в СМС или прослушать. Получение происходит сразу после завершения звонка. В сообщении содержится величина остатка займа без начисленных процентов, дата и сумма очередного взноса.

С помощью банкомата ВТБ 24

В банкоматах реализована возможность по карте зайти в меню, которое покажет не только величину баланса, но и остаток по кредиту. Но не во всех аппаратах эта функция представлена. Необходимо вставить пластиковую карту и, если в меню появился пункт “Мой банк”, там можно просмотреть информацию по займам, график ежемесячных взносов.

Этот способ подходит, только если в вашем городе достаточно банкоматов ВТБ 24, тогда надо будет найти из них хотя бы один с подходящим функционалом, чтобы выяснить остаток долга.

Памятка по погашению кредита

Памятка размещена на сайте банка ВТБ 24, в ней можно посмотреть информацию, как узнать остаток займа, провести полное и частичное досрочное гашение. В памятке есть ссылка на калькулятор, в котором можно рассчитать досрочное погашение потребительского или ипотечного кредита ВТБ 24, автокредита или займа по военной ипотеке. После частичного погашения ссуду пересчитают по прежней процентной ставке.

Досрочное погашение части долга подразумевает снижение срока кредитования или можно уменьшить свой взнос – сумму ежемесячного платежа. В калькуляторе можно выбрать варианты с уменьшением срока или платежа, рассчитать будущие выплаты и выбрать оптимальный способ перерасчета. Теперь необходимо отправить заявление на досрочное гашение из личного кабинета интернет-банка или приложения на смартфоне.

После этого важно сделать пополнение счетов с помощью систем переводов, чтобы на день досрочного гашения хватило средств для списания по заявлению. Проценты при полном досрочном погашении можно вернуть, для этого необходимо оформить заявление через специалиста.

Для сравнения методов проверки задолженности посмотрим на их сходства и отличия:

Итак, есть несколько способов, как узнать остаток задолженности в банке. Каждый из них хорош в определенной ситуации. Что именно выбрать – решать клиенту. Отзывы заемщиков ВТБ 24 говорят о том, что дистанционные способы частично экономят время и финансы.

Создание или развитие бизнеса, приобретение машины или квартиры требуют больших материальных затрат. И многие люди для того, чтоб решить финансовый вопрос идут в банк и берут кредит. Большое количество клиентов у банка ВТБ 24, т.к. учреждение финансовых займов работает как с физическими, так и с юридическими лицами, а так же имеет список выгодных предложений для клиентов.

Кто может взять кредит?

Пенсионеры. Основное требование – возраст не больше 65 лет. Процесс оформления занимает не более 15 минут, а из документов потребуются пенсионное удостоверение и паспорт (возможно второй документ, удостоверяющий личность, например СНИЛС).

Если крупная денежная сумма требуется физическому лицу, тогда сотрудники банка предложат воспользоваться потребительским кредитом. Ставка по займу предоставляется индивидуальная, не требуется оставлять залог или привлекать поручителей, отсутствуют комиссии, а пакет документов – минимальный. Также по данному виду кредитования не требуется от заёмщика обязательное страхование.

Людям, которые ранее брали кредит и погасили задолженность, сотрудникам банка, владельцам карт ВТБ 24 для получения заработной платы может быть предоставлено кредитование с минимальной процентной ставкой – 19%.

Остальным клиентам предлагается займ со ставкой 21-41%, который выдаётся на любую цель. Сумма, которая может быть выдана, составляет 50 000-1 000 000 на срок 6-84 месяца. Сумма кредитования повышается людям, владеющим премиальными пакетными предложений банка.

Если подключить пакет услуг «Приоритет», тогда сумма кредита увеличится до двух миллионов рублей, «Привилегия» — три миллиона. Также заемщику будет сделано предложение о страховании от несчастных случаев и заболеваний. Соглашаться на предложение не обязательно, клиент самостоятельно принимает решение.

Метод получения денежных средств по потребительскому кредиту клиент выбирает из предложенных: наличные или перевод на пластиковую карту. Гасится задолженность по займу раз в месяц одинаковыми суммами с прибавлением процентной ставки. Погасить заем досрочно можно в любое время.

Условия кредитования:

Кредит может быть выдан гражданину Российской Федерации, достигшему 21-летнего возраста, но не старше 65 лет.

• Необходим трудовой стаж, который в общем должен составлять не меньше одного года.
• Постоянное место регистрации в регионе оформления кредита.
• Источник доходов на постоянной основе с официальным трудоустройством.
• Кредитная история должна быть положительной. Отсутствие просроченных и не погашенных займов.
• Наличие стационарного номера телефона (рабочий и/или домашний).

Для подачи заявки в банк потребуются следующие документы: Копия и оригинал паспорта, оригинал второго документа, удостоверяющего личность (СНИЛС, водительское удостоверение и др.), справка о заработной плате за последние полгода.

Кредитная история проверяется на сайте доступ, к которому открыт только сотрудникам банка. Банк ВТБ 24 имеет право запросить дополнительные документы (аттестат, диплом, имеют ли право на материальное имущество другие члены семьи и т.д.).

После выдачи кредита от заемщика требуется только своевременное погашение задолженности. Многие считают, что нет никаких сложностей, на самом деле всё немного по-другому. При оформлении нужно обязательно тщательно ознакомиться с документацией и условиями. Далее задать вопрос как узнать остаток по кредиту.

Результатом просроченного платежа станет начисление комиссии и штрафа. После двух просрочек банк имеет право начислить пени, увеличенное в несколько раз. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций и лишних расходов следует знать остаток по кредиту и своевременно платить.

Как узнать остаток по кредиту в ВТБ 24?

Получить информацию по телефону горячей линии. Нужно позвонить по номеру 8-800-100-24-24. Оператор попросит назвать контрольные данные по кредиту, а после уточнения информации сообщит остаток. Так же сумму остатка по займу может сообщить системный робот.

Обратиться в отделение банка. Для получения информации остатка по кредиту нужно прийти в ближайшее отделение банка. При себе иметь паспорт. Менеджер по работе с клиентами посмотрит в базе данных и выдаст нужную информацию.

Через банкомат. При оформлении кредита сотрудники банка предлагают открыть карту ВТБ 24. Для того чтоб получить информацию через банкомат, нужно засунуть карту в терминал и запросить выписку по карте, в которой будет содержаться информация, в том числе об остатке по кредиту. Стоит учитывать, что данный вид услуги является платным и составляет от 10 до 50 рублей.

График. Самым простым способом получения информации является просмотр графика погашения задолженности. В данном документе указывается дата и сумма очередного платежа, процентная ставка по кредиту, сумма основного долга, которая должна быть погашена и остаток.

ВТБ 24-онлайн. С 21 июня 2015 года ВТБ 24 отказался от бренда «Телебанк» и заменил его на ВТБ 24-Онлайн. Теперь получить всю необходимую информацию можно, воспользовавшись этим сервисом через интернет. Сначала потребуется пройти регистрацию на самом сайте или при наличии логина и пароль зайти в свой «Личный кабинет» Далее для того, чтоб просмотреть таблицу платежей нужно открыть раздел «Кредиты». В списке отобразиться договор, на который нужно нажать. Затем зайти в раздел «Информация по кредиту». На графике будут отображаться поля:

1. Общая сумма к погашению (сумма ежемесячного платежа).
2. Основной долг (сумма платежа по телу кредита).
3. Проценты (ежемесячная сумма платежа по процентной ставке).
4. Остаток задолженности основного долга с учётом внесения общей суммы погашения (сумма, которую нужно будет заплатить для того, чтоб погасить займ досрочно).
5. По умолчанию показан текущий период (можно задать самостоятельно).

До 01 октября 2015 года проверить остаток по кредиту можно было через онлайн-сервис Телеинфо. Однако в настоящее время эта услуга отсутствует, ее полностью заменил ВТБ 24-онлайн.

Помимо этого, при необходимости человек может рассчитать график досрочного погашения займа через интернет. Для этого необходимо во вкладке «Кредиты» выбрать меню «Памятка по погашению кредита». Далее нужно на открывшейся странице выбрать «калькулятор досрочного погашения». В открывшемся xls файле нужно будет указать все данные по займу: сумму, ставку и его срок, а затем в последнюю колонку вносить сумму, которую человек может внести. В результате программа пересчитает график платежей и остаток по кредиту.

СМС – оповещение. Узнать оставшийся остаток по займу можно при помощи услуги СМС – оповещение. Способы подключения:

• В офисе банка. Нужно прийти в ближайшее отделение банка с паспортом. Услуга оплачивается сразу, а также предстоит выбрать уведомления (информация, приходящая в смс).
• В банкомате. Нужно быть владельцем карты ВТБ 24, на которой есть денежные средства для оплаты СМС – информирования. Потребуется вставить карту в банкомат и выбрать «Подключение СМС – пакета». Стоимость услуги списывается с карты автоматически.
• Пользователи интернет – кабинета на сайте ВТБ 24-Онлайн могут подключить услугу самостоятельно, выбрав «Подключение СМС» в разделе «Настройки».
• Во время подключения должна быть выбрана функция оповещения о состоянии кредитного счёта. Стоимость услуги составляет 120 рублей – 180 дней, 200 рублей – 360 дней.

E-mail оповещения. Получить нужную информацию о состоянии займа можно на электронную почту. Для этого нужно во время оформления кредита написать заявление на оформление услуги «e-mail оповещения». Затем сотрудники банка ежемесячно будут высылать письмо с подробным описанием состояния займа. Письмо высылается не позднее пятого числа.

Остаток по кредиту важно знать особенно клиентам банка ВТБ 24, которые гасят задолженность досрочно, т.к. при ускоренной выплате меняется кредитная ставка, соответственно остаток становится меньше. Уметь проверить остаток очень важно, так как не погашенная сумма отрицательно скажется на кредитной истории в дальнейшем. Большее количество клиентов банка попали в чёрный список именно по причине просроченного платежа. Банки других филиалов не выдадут кредит без проверки кредитной истории, поэтому перед тем как взять займ рекомендуется рассмотреть не только положительную сторону материального достатка, но и отрицательные моменты.

Для своих клиентов, желающих узнать остаток на счете или сумму задолженности по кредиту, банк ВТБ 24 предусмотрел несколько онлайн-сервисов, максимально упростив эту операцию. Теперь нет необходимости тратить свое время на личное посещение отделения — все данные можно получить дистанционно. Рассмотрим подробно все способы получить информацию по имеющемуся займу.

Доступные онлайн-сервисы

ВТБ24-онлайн позволяет оперативно управлять счетами.

Перечислим все возможные онлайн-способы получить в банке ВТБ 24 информацию по задолженностям:

1. система интернет-банкинга ВТБ 24 онлайн, помимо предоставления полной информации по всем счетам клиента, позволяет управлять ими;
2. для владельцев современных мобильных устройств предусмотрен сервис «Мобильный банк»;
3. к услугам клиентов представлена обширная сеть банкоматов, при помощи которых можно получить всю необходимую информацию;
4. информационный сервис SMS-банкинга;
5. возможность подключения оповещения по электронной почте;
6. бесплатный звонок в службу поддержки клиентов, работающую круглосуточно.

Теперь подробнее о каждом из перечисленных способов.

Система онлайн-банкинга

В середине 2016 года ВТБ не только сделал ребрендинг онлайн-системы управления счетами, но и существенно расширил ее возможности. Напомним, что раньше к услугам клиентов были две службы: информационная — «Телеинфо» и управления – «Телебанк». Пришедшая им на смену система «ВТБ24-онлайн» объединила в себе возможности предшественников.

Чтобы начать пользоваться ВТБ24-онлайн, потребуется пройти несложную процедуру регистрации, каждый этап которой подробно расписан на сайте банка. Если возникли сложности с этим вопросом, всегда можно обратиться в круглосуточную службу работы с клиентами.

Успешно войдя в систему ВТБ24-онлайн, следует прейти к разделу «Кредиты», указать в нем номер договора займа и посмотреть информацию по кредиту в одноименном разделе. Интересующие клиента данные будут представлены в виде таблицы, где будут отображаться:

• размер регулярных платежей;
• оставшаяся сумма тела займа;
• размер процентной ставки, с указанием суммы;
• оставшийся долг по кредиту (то есть сумма, необходимая для досрочного погашения).

Еще несколько слов о полезной опции для тех, кто хочет сделать расчет досрочного погашения. Выбираем раздел «Кредиты»-> «Памятка по погашению кредита»-> «Калькулятор досрочного погашения». В поля открывшейся формы вносим всю информацию по кредитному договору (общая сумма тела займа, размер процентной ставки, срок действия договора) и размер суммы, которую планируется заплатить. Результатом расчета станет новый график внесения регулярных погашений и размер остатка.

Возможности мобильного приложения

Скачать мобильное приложение можно с официального сайта банка.

Данный сервис несколько уступает по функционалу ВТБ24-онлайн, но тем не менее, его возможностей вполне достаточно для управления счетами и получения информации по текущим кредитам. Скачать мобильное приложение можно непосредственно на сайте банка. Для использования услуг службы требуется активированная учетная запись в системе ВТБ24-онлайн.

Услуги SMS-сервиса

Служба относится к информационным. Она позволяет отслеживать состояние счетов, перемещение средств, а также уведомлять клиента о приближающихся сроках внесения очередного погашения по займу. Услуга предоставляется на коммерческой основе, ее стоимость может отличать для различных банковских продуктов. Активировать службу оповещения по SMS можно следующими способами:

1. Посетив любое отделение банка (при себе необходимо иметь удостоверение личности). При подключении службы следует выбрать информацию, которая будет передаваться на мобильное устройство.
2. Воспользовавшись банкоматом ВТБ24, выбрав в его меню услугу «Подключение SMS-пакета». Для активации потребуется наличие необходимой суммы на карточке банка.
3. Подключение услуги через сервис ВТБ24-онлайн, перейдя в меню «Настройки» -> «Подключение SMS».

Оповещение по электронной почте

Достаточно просто узнать остаток по кредиту в ВТБ Банке, обратившись к сотрудникам банка. Они расскажут, какие существуют способы следить за состоянием задолженности. Благодаря нескольким вариантам можно всегда быть в курсе состояния остатка и понимать, когда необходимо внести средства для погашения.

5 способов узнать остаток по кредиту в ВТБ банке

Если после взятия финансового займа клиент банка хочет узнать задолженность по кредиту, то ему стоит как минимум подключить SMS-сервис. За счет данной функции остаток по кредиту будет постоянно приходить в виде сообщения на телефон. Кроме того, проверить остаток по кредиту банк ВТБ предлагает и другими способами, которые могут оказаться для вас более удобными.

Посещение офиса или отделения банка

В момент получения кредита сотрудники банка предложат получать оповещения о его состоянии на email. Если понадобится посмотреть остаток по кредиту, то достаточно только проверить собственную почту. Клиент может изначально отказаться от такой услуги, а потом передумав, все-таки ее подключить. Рассылка включает в себя полную выписку по счету кредита за целый месяц и приходит на почту не позднее 5-го числа.

По телефону

Консультанты банка расскажут, как узнать остаток по кредиту в телефонном режиме. ВТБ Банк предлагает своим клиентам круглосуточную горячую линию для решения всех вопросов – 8 800 100-24-24. Можно, не связываясь с оператором, узнать остаток, пользуясь голосовым выбором. Вам понадобится раздел «Проверка баланса карты», затем попросят ввести логин УНК и последние 4 цифры на карте. Далее система сообщит о балансе кредитного счета.

С помощью банкомата банка

Для своевременного выполнения обязательств по кредитному договору, заключенному с банком ВТБ, необходимо контролировать текущие платежи, вносить оплату согласно утвержденному графику. Узнать остаток по кредиту в ВТБ заемщики могут как при личном посещении любого отделения банка, так и через интернет с помощью сервиса «ВТБ-онлайн». Проверить текущую задолженность также можно:

• в банкоматах кредитора;
• по телефону в центре обслуживания клиентов.

Инструкция по проверке остатка в банкоматах

Узнать, сколько осталось платить по займу, клиент может через банкоматы ВТБ:

• вставить банковскую карту в устройство приема;
• ввести PIN-код;
• перейти в пункт меню «Выписка».

Формирование отчета по кредитному счету платное. Стоимость услуги необходимо уточнять в тарифах банка.

Чтобы ознакомиться с информацией по кредиту, посмотреть график платежей, проверить остаток долга в режиме онлайн заемщику необходимо получить доступ к приложению «ВТБ-онлайн» . Подключиться к интернет-банку можно в любом офисе ВТБ (при себе нужно иметь паспорт) или через банкомат (меню «Настройки»).