Как узнать оплату по жкх. Инструкция, где и как проверить оплату счетов жкх. Как оплатить коммунальные услуги через интернет

Единый платежный документ - это квитанция за жилищно-коммунальные услуги, которую каждый месяц получают жители. ЕПД отправляют собственникам жилых и нежилых помещений в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. Если живете в частном доме или дом обслуживается частной управляющей компанией, счет за ЖКУ может быть другим. Такие платежки отправляют не только в Москве, но и в некоторых других регионах России. Разберем единый платежный документ на примере столицы.

Как пользоваться единым платежным документом

В ЕПД указаны имя собственника, адрес квартиры (помещения), код плательщика, список услуг и период, за который сформирован документ. По каждой услуге указаны объем потребления за период, стоимость за единицу (тариф) и сумма. Если есть льгота или был перерасчет, сумма будет указана по каждой услуге отдельно. В конце документа - общая сумма по всем услугам и стоимость добровольного страхования.

Как получить ЕПД через интернет

Единый платежный документ рассылается почтой раз в месяц, но получить его можно онлайн, не дожидаясь письма в ящике.

Заказ ЕПД на mos.ru

Получить ЕПД можно онлайн на сайте мэра Москвы - это аналог сайта госуслуг, только для Москвы. Для этого на странице услуги укажите код плательщика из единого платежного документа и период, за который нужен документ.

ЕПД через смс

Можно подписаться на автоматическое получение ЕПД. Для этого в личном кабинете на сайте mos.ru укажите данные квартиры и поставьте флажок рядом со способом получения: электронная почта или смс. Можно выбрать оба варианта. По смс приходит только общая сумма, на электронную почту - список услуг с детализацией и ссылка на загрузку платежного документа в формате PDF .

Если вы не получили документ, отправьте смс с текстом «квартплата 1234567890» на номер 7377, вместо цифр укажите свой 10-значный код плательщика.

Получение ЕПД через USSD-запрос

Можно отправить USSD -запрос с мобильного телефона. Для этого введите *377*5*5*3# и нажмите кнопку вызова. В следующем диалоговом окне укажите код плательщика - 10 цифр без пробелов. В ответ придет такое же смс, как в предыдущем варианте.

ЕПД через госуслуги

Оплатить ЕПД можно на сайте госуслуг или через приложение. В разделе «Оплата» перейдите в «Коммунальные услуги», выберите « ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и введите код плательщика - система найдет последний сформированный платежный документ или предложит выбрать другой период.

Как оплатить ЖКХ по ЕПД

На сайте mos.ru

При получении документа на сайте доступна онлайн-оплата. Комиссия составит 0,8% от суммы платежа, для держателей социальной карты - 0%. Если вы подписаны на ЕПД по электронной почте, в письме будет ссылка на оплату.

Через онлайн-банк

Можно оплатить ЕПД через мобильное приложение банка. Такая возможность есть, например, в приложениях Сбербанка и Тинькофф-банка. Для оплаты нужен код плательщика и период оплаты. Размер комиссии зависит от сервиса, через который оплачиваете. Например, Тинькофф-банк комиссию не берет.

Через терминал или отделение банка

В шапке ЕПД есть штрихкод, который «принимают» терминалы оплаты. Большинство банков также принимают оплату ЕПД в своих отделениях.

Как можно отличить поддельный ЕПД от настоящего

Проверьте реквизиты оплаты, которые указаны в документе: банк получателя платежа должен быть ВТБ. В нижней части ЕПД указаны общая и жилая площади вашей квартиры - данные должны совпадать с реальными. Сумма страхования должна быть указана отдельно. Если страховка включена в платеж или указана как обязательная, рекомендуем не платить по этому документу, а заказать новый.

Как начисляются пени за неоплаченные счета

Квитанции для оплаты рассылаются и приходят до 15 числа месяца, следующего за расчетным периодом ЕПД. У получателя есть 30 дней, чтобы оплатить документ без штрафов за просрочку. Пример: платежный документ за октябрь придет до 15 ноября, оплатить его нужно до 15 декабря.

Если не уложиться в срок, за каждый день просрочки будут начислены пени из расчета суммы задолженности, умноженной на 1/300 ключевой ставки ЦБ, действующей на последнюю дату срока оплаты. А еще через 2 месяца размер пени возрастет до 1/130 за каждый день.

Пример: если октябрьский документ на 5000 рублей не оплачивать до марта, то за первые 2 месяца просрочки пени составят примерно 75 рублей, а к середине марта вырастут еще на 162 рубля.

Нужно ли оплачивать указанное в ЕПД добровольное страхование

В нижней части ЕПД указана стоимость добровольного страхования - это стоимость страхования следующего месяца. Страховка покрывает пожар, аварию на линии отопления, водопровода и канализации, взрыв и некоторые экстремальные природные явления, например ураган. Страхование - это дополнительная добровольная услуга, которую не обязательно оплачивать.

Сегодня чтобы узнать задолженность по квартплате и погасить её, не нужно стоять в очередях. Существует множество доступных и быстрых способов получения информации по текущим долгам, равно как и их оплате. Например, узнать задолженность в ЕИРЦ. Рассмотрим каждый подробнее.

Узнать задолженность в ЕИРЦ: все способы

Данный способ получения информации о наличии текущей задолженности является, пожалуй, самым привычным для большинства населения.

В настоящее время уже не наблюдается таких огромных очередей в отделениях ЖЭКа. Случилось это потому, что многим людям гораздо удобнее решать вопрос оплаты за квартиру через интернет. Однако ЖЭК до сих пор пользуется популярностью ввиду того, что именно там могут посчитать полный размер долга, а также объяснить, откуда он взялся.

Также информацию о долге предоставляет Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ). Эта организация получает все данные от поставщиков коммунальных услуг, для каждой квартиры в доме считает общую сумму и ведёт рассылку квитанций по почте. Если у человека имеется задолженность по оплате, ЕИРЦ отправляет долговые платёжные документы. Ещё одной функцией ЕИРЦ является выдача справок населению об отсутствии задолженностей по ЖКХ. Вся информация о ЕИРЦ предоставлена на официальном сайте www.eirz.ru

Помимо этого, есть ещё несколько способов узнать о задолженности.

Узнать задолженность по номеру лицевого счета

В отделениях банков в пунктах приема коммунальных платежей, а также в банкоматах можно узнать о задолженности по номеру лицевого счёта.

Для того, чтобы получить информацию, необходимо просто ввести номер лицевого счёта и период оплаты.
После этого на экране появится вся информация от ЕИРЦ о сумме, которую необходимо оплатить в выбранный период. Если оплата за данный период уже была вами внесена, то система оповестит о невозможности проведения платежа.

В данном способе есть и минус. Так, вы не сможете получить никакую информацию о начисленных пенях и об общей сумме задолженности.

По адресу

Узнать о задолженности по ЖКХ также можно и в отделении организации, отвечающей за расчёт предоставляемых услуг и на учёте которой состоит ваша квартира.

Это один из самых надежных способов. Он предусматривает точность информации, отсутствие ошибок при оплате за получаемые услуги. Также исключается шанс оплаты фальшивых ЕПД, которые зачастую подбрасывают в почтовые ящики.

По телефону

Получить информацию о текущих долгах можно, позвонив в ЕИРЦ. Номер телефона указан на официальном сайте организации, на ЕПД и на объявлении в подъезде. По телефону можно получить всю информацию о задолженности по квартплате

Через интернет

С развитием интернета в стране его часто используют для оплаты различных услуг, в том числе и предоставляемые по ЖКХ. На официальных сайтах организаций, управляющих компаний, банков, а также на сайтах платёжных систем можно найти интересующую информацию о задолженности.

На сайте управляющей компании

Не секрет, что у каждого поставщика коммунальных услуг имеется собственный сайт. На этом сайте имеется возможность получить информацию о задолженности, а также, зарегистрировавшись, о задолженности и выплатах, предоставлять информацию о количестве используемых услуг.

Интернет-банкинг

Большинство банков располагают возможностью оплатить коммунальные услуги с помощью интернета. Один из популярных вариантов — Сбербанк.

Для доступа к личному кабинету с актуальной информацией об имеющихся задолженностях, зарегистрируйтесь на сайте банка. Практически везде вам понадобится указать ИНН и СНИЛС.
Функционал оплаты обычно предусмотрен в личном кабинете.

Как и при оплате по лицевому счёту, на сайте банка зачастую не указана сумма пени за неоплаченные вовремя счета. Это и создает определенные неудобства для плательщика, тк информация о задолженности не является полной.

Узнать задолженность на Госуслугах

Получить информацию о задолженности по ЖКХ можно на портале Госуслуг — www.gosuslugi.ru и на сайте pgu.mos.ru. Последний функционирует только по Москве. Эти сайты показывают достаточную информацию об оказании услуг. В частности, на этих порталах можно узнать о задолженности и оплатить её через интернет.

Последствия не погашения задолженности

Если у вас обнаружена задолженность по оплате коммунальных услуг, придется нести ответственность по закону. К последствиям не своевременной оплаты относятся:

Начисление пеней за каждый день просрочки;
Отключение услуг до момента полного погашения долга (при этом долг нужно погасить в период от 3 до 6 месяцев);
Крайний случай — изъятие имущества (после 6 месяцев суд имеет право изъять личное имущество должника равноценное долгу);
В судебном порядке лишение права собственности на недвижимость (при условии, что заявленная сумма долга равна 80% от стоимости оной).

Жилищно-коммунальные услуги — это те нужды, без которых невозможно обычное проживание. Совсем недавно, а точнее в 2013 году, Московская область предложила совершать оплату ЖКХ с помощью МосОблЕИРЦ.

Что это такое?

ООО МосОблЕИРЦ — компания, занимающаяся распределением полученных средств за ЖКУ.
Создана организация именно для того, чтобы автоматическая система распределяла деньги по управляющим компаниям. До появления ЕИРЦ совершалось поголовное мошенничество.
Не очень честные организации, получающие деньги за коммунальные услуги, нередко приписывали некий процент на свой счет, а оставшуюся сумму отправляли непосредственно управляющим компаниям. В конце УК терпела банкротство, а житель, оплативший ЖКУ «не до конца», был вынужден терпеть клевету и последующие судебные разбирательства.

Чем занимаются?

МосОблЕИРЦ помогает выявлять задолженность, также разработан единый платежный документ, с помощью которого все распределения производит система, без вмешательства человека. Распределение занимает от 3-х до 5-ти дней.

Разработана форма ЕПД — единого платёжного документа. Такой формат оплаты позволяет рассчитаться с платежным агентом быстро и почти всегда без комиссии.

Как определить задолженность?

Достаточно просто позвонить по телефонам 88005550769 84953745161. Оператор в ходе разговора доложит до плательщика, есть ли у него долг и ответит на любые интересующие вопросы.
С помощью Федеральной Службы Судебных Приставов. Организация занимается не только ЖКУ, а всеми делами, которые в последствие могут быть перенесены в суд.
Непосредственно на сайте коммунальных услуг (лкк-жкх.рф). Вся информация доступна при авторизации в личном кабинете.
Клиентский центр МосОблЕИРЦ также предоставит информацию о возможной задолженности.

Оплата ЖКУ по лицевому счёту

На сайте МосОблЕИРЦ есть быстрая форма для заполнения. Стоит ввести только номер счета и онлайн оплатить задолженность. Также можно воспользоваться другим вариантом.
Для выполнения процедуры потребуется доступ в интернет, а также авторизация () в любом банке или электронном кошельке.
В меню, где производится оплата разных услуг, можно найти графу коммунальных услуг. Выйдет форма, в которой потребуется ввести номер лицевого счета, а также сумму для оплаты.

Оплата ЖКУ без комиссии

Перевод платежных средств без комиссии возможен в случае, если оплата производится по системе ЕПД. Отдельно оплаченные газ или вода — это новый процент, который берется с плательщика.
Зачисление средств можно производиться как в терминалах, так и в отделении.

Оплата ЖКУ через онлайн Сбер-Банк

Перевести сумму на выставленный счет возможно с помощью онлайн Сбербанка. В разделе оплаты, нужно найти графу ЖКХ, далее выбрать «Квартплата», а в предложенном списке выбрать форму Московского ЕИРЦ. После чего заполняется форма, и производится оплата.

На официальном сайте ООО МосОблЕИРЦ можно уточнить все возникающие вопросы касательно не только оплаты ЖКУ, а также ознакомиться с услугами, просмотреть форму единого платежного документа и др.

Плюсы: в отделениях Почты также можно произвести оплату за ЖКУ без комиссии. Их сервис позволяет сохранять шаблоны, историю платежей и свои собственные реквизиты.
Минусы : в некоторых случаях возможна комиссия. Если платеж за ЖКХ совершается в отделении Почты, то время может быть потрачено на очередь и перевод денег на ваш лицевой счет может идти до трех дней. Оплачивать лучше заранее.

Как рассчитаться через интернет?

Оплата может производиться через несколько сайтов, такие как:

ГИС ЖКХ — это государственная информационная система, включающая в себя разъяснение порядка предоставления и оплаты коммунальных услуг. Оплата происходит через лицевой счет, который можно подключить к своему личному кабинету. После этого он сохраняется и не требует повторного введения.
Портал Госуслуги — это государственный информационный интернет-портал.
Через сайт или приложения банков (Сбербанк , Тинькофф , Альфа-банк , Промсвязьбанк и др.), которыми вы пользуетесь. Оплата без комиссии будет именно для клиентов банка.
На сайтах поставщиков услуг . Поставщики услуг-это компания, которая предоставляет вам ту или иную коммунальную услугу. Для платежей через любой сайт используется похожий алгоритм:
1. Необходимо зайти на главную страницу сайта.
2. Зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет, или войти в него, если регистрировались ранее.
3. В личном кабинете требуется найти пункт «Оплата услуг ЖКХ» и нажать «Оплатить».
4. В открывшемся окне заполнить все необходимые данные и произвести оплату банковской картой.
Оплата через мобильное приложение:
1. Скачать приложение с официального ресурса.
2. Открыть его и зарегистрироваться.
3. Зайти в пункт «Оплата ЖКХ» и найти в нем вашу нужную компанию.
4. Далее ввести необходимые данные (лицевой счет, реквизиты, ФИО плательщика и т.д.), выбрать карту, с которой будут снимать деньги и оплатить.

Плюсы : удобно, быстро, в любое удобное для вас время.

Минусы : на счету всегда должна быть нужная сумма денег, могут возникнуть сбои в работе интернета, сложный процесс возврата средств при ошибочном введении данных (лицевого счета или реквизитов). При оплате через кассу вас проверит работник.

Подробнее о том, как оплатить ЖКХ через интернет, читайте в .

Операции по ЕПД для Москвы

Важно. Единый платежный документ позволяет оплачивать услуги ЖКХ через интернет.

Для получения ЕПД нужно указать код плательщика (он указан в документе) и номер квартиры. Правда использовать такой метод оплаты могут только физические лица. Если вы обладаете Социальной картой москвича, то комиссии не будет, при оплате картой вам придется заплатить небольшую комиссию в 0,8%.

Какие данные необходимо указать в платеже:

Код вашего подразделения (он указан в верхнем углу ЕПД).
Обычная у вас оплата за месяц или погашение долга.
Период оплаты (за месяц или год).

Платеж будет обработан в течение суток. После этого вам будет доступен ЕПД в электронном варианте, откроется личный кабинет, в котором будут все ваши платежи. Платеж будет обработан в течение суток.

Плюсы: отсутствие очередей, внести деньги можно в любое удобное время, никуда идти не нужно, удобный личный кабинет, который сохраняет все ваши платежи в виде шаблонов.
Минусы: может быть комиссия, если нет социальной карты москвича, тяжелый возврат средств при неверном введении данных.

Раньше не было ни интернета, ни мобильных приложений. Граждане стояли долгое время в очередях, старались заранее занять в них место, и делали это каждый месяц. В современном мире появилось множество способов, которые помогают упростить . Появилась возможность делать это не выходя из дома или рабочего места, при этом быть уверенным, что деньги дошли до адресата и потом не возникнет никаких проблем.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Существует несколько способов обнаружить задолженности по квартплате , в том числе не выходя из дома. Среди них такие, как:

Вживую

Самый верный, но наименее удобный метод контроля оплаты коммунальных услуг — по адресу проживания клиента. Для этого необходимо посетить жилищно-эксплуатационную контору и, как правило, простоять в немаленькой очереди посетителей.
Для уточнения информации о начислениях нужно озвучить полное имя и точный адрес потребителя, по которым будет найдена вся история платежей. Здесь же можно узнать действующие тарифы и оплатить квитанции за текущий период.
ВАЖНО! Необходимо отметить, что именно в ЖЭК можно выяснить проверенную и свежую информацию о платежах, штрафах и нарушениях, потому что в базу данных на сайтах она попадает позже. Этот метод будет лучшим и в том случае, если имеются спорные вопросы.
Второй способ проверки оплаты — в любом крупном банке. Здесь можно будет воспользоваться помощью оператора или терминалом самообслуживания. Для этого необходимо принести с собой все имеющиеся квитанции. Сотрудник банка введет лицевой счет потребителя и озвучит информацию по имеющейся задолженности.
Через терминалы процедура быстрее и проще. Достаточно выбрать на экране вкладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную строку ввести номер лицевого счета. Далее следует выбрать определенную услугу: электроэнергия, водоснабжение, отопление и другие. После выбора на экране отобразится история платежей и возможная задолженность.
Подобным проверке через оператора банка методом можно уточнить долг по ЖКХ через отделения почты. Значительным минусом здесь будет крайне большой расход временных ресурсов. Узнать задолженность на почте можно как по лицевому счету, так и по адресу потребителя.

Через интернет

Для тех потребителей, кто не готов тратить существенное количество времени для посещения ЖЭК и почты, либо находящимся на отдыхе за границей или в длительной командировке, стали спасением специальные онлайн-сервисы. Они помогут и в случае сдачи квартиры для проверки своевременной оплаты счетов жильцами.

Проверить задолженность через Интернет можно следующими способами:

Существуют также порталы, где собрана информация о всех видах коммунальных услуг:

Одним из сайтов для проверки задолженности по ЖКХ является https://peney.net . По номеру лицевого счета здесь можно получить информацию о совершенных оплатах на e-mail.
Подобного рода сайтом является http://vse-dolgi.ru . Здесь потребуются данные физического лица: ФИО, дата рождения и номер телефона.

Пошаговая инструкция по проверке тарифов онлайн

Все актуальные тарифы и нормативы на электроэнергию, газ, отопление и воду во всех городах Российской Федерации можно выяснить на официальном сайте федеральной антимонопольной службы РФ — https://fas.gov.ru .

Для этого нужно:

Найти по адресу http://fas.gov.ru/pages/vazhnaya-informacziya/kalkulyator-zhkx.html «Калькулятор коммунальных платежей».
Выбрать интересующий населенный пункт.
Выбрать число прописанных жильцов в квартире.
Выбрать метраж квартиры.
Получить информацию о тарифах.

Получив данные с сайта, их можно сравнить с показателями пришедшей квитанции. Если суммы не совпадают, следует отправиться с претензией в управляющую компанию. При этом нужно помнить о дополнительных платах по общедомовым расходам.

Для москвичей подобный калькулятор есть и на официальном сайте мэра Москвы https://www.mos.ru .

Как посмотреть, нет ли задолженности по платежке?

Одним из порталов, позволяющих выяснить информацию по оплате счетов ЖКХ, является сайт https://www.gosuslugi.ru . Алгоритм действий выглядит таким образом:

Необходимо помнить, что муниципальными органами установлена определенная ответственность за неуплату коммунальных платежей. В качестве штрафных санкций за задолженности начисляется пеня.

В крайних случаях работники ЖЭК имеют право подать иск в суд и прекратить предоставление услуг путем их отключения , поэтому каждому потребителю следует владеть своевременной и достоверной информацией об оплате по ЖКХ, выбрав наиболее удобный из описанных способов.