Pomoć za korisnike kartica Raiffeisenbank. Napomena za vlasnike kartica Raiffeisenbank Aktivacija Raiffeisen kreditne kartice

U samoposlužnom terminalu morate odabrati stavku "Zahtjev za stanje" (usluga je besplatna).

U informativnom centru

Trebali biste kontaktirati bankovnog operatera na telefon +7495 721 9100 (u Moskvi) ili 8800 700 9100 (u drugim gradovima).

U poslovnici banke

Putem SMS obavijesti

Potrebno je poslati SMS zahtjev s tekstom Saldo NNNN (gdje su NNNN zadnje znamenke BPC broja) na broj 7243. To je moguće ako je na ovu karticu spojena usluga SMS obavijesti.

Preko Raiffeisen Teleinfo servisa

Morate se prijaviti pozivom na +7495 777 1717 (u Moskvi) ili 8800 700 1717 (u drugim gradovima). Slijedite glasovne upute sustava biranjem "2" (Informacije o kartici) - "1" (Stanje i nedavne transakcije) - "1" (Stanje) u tonskom načinu rada.

Putem mobilnog bankarstva

Putem mjesečnog izvoda

Takav izvod se generira svaki mjesec na određeni datum i šalje ga banka poštom ili e-mailom. Usluga se pruža besplatno.

3. Nadopunite svoju kreditnu karticu

Dug po kreditnoj kartici Raiffeisenbank možete podmiriti na jedan od sljedećih načina:

Putem Cash-in bankomata s mogućnošću uplate gotovine

Takvi se terminali mogu naći u gotovo svim poslovnicama banaka. Nakon polaganja, sredstva su odmah dostupna za BOD transakcije. Osim toga, svi bankomati Raiffeisenbanke omogućuju bezgotovinski prijenos između kartica.

Korištenje trajnog naloga

PPP je pogodan način otplate duga ako klijent ima dva bankovna računa (kreditni i platni, na primjer). U tom slučaju možete izdati nalog prema kojem će se mjesečno doznačavati sredstva s računa plaće za otplatu kredita. Zahtjev za PPP možete podnijeti u poslovnici banke uz predočenje putovnice.

Putem Internet bankarstva

Usluga Raiffeisen Connect omogućuje vam otplatu duga po kreditnoj kartici, prijenose između računa i korištenje usluge instant prijenosa s jednog BOC-a na drugi. Za dopunu kreditne kartice potrebno je u izborniku odabrati odjeljak "Kreditne kartice" - "Dopuna kartice" ili "Trenutni prijenos između BPC-ova". Zatim slijedite upute sustava.

Uplatom sredstava putem blagajne Raiffeisenbank

Voditelju za rad s fizičkim osobama treba donijeti putovnicu, koja će izdati nalog za primitak gotovine. Nakon toga možete položiti potreban iznos gotovine putem blagajne.

Putem terminala za plaćanje QIWI

Da biste izvršili operaciju pomoću terminala sustava plaćanja, morate znati broj računa/BOD broj izdan za račun. Rok za uplatu na račun je 3 radna dana, QIWI provizija je 1,5% (min. 50 rubalja).

U ruskoj pošti

Za otplatu duga u pošti dovoljno je znati broj računa u Raiffeisenbank za kreditiranje. Razdoblje za primitak sredstava je do 3 radna dana, provizija ruske pošte je 1,3% (min. 25 rubalja).

Polaganjem sredstava putem blagajne treće banke

Znajući broj kreditnog računa u Raiffeisenbank, možete otplatiti dug po kreditnoj kartici na blagajni bilo koje ruske banke koja radi s fizičkim osobama. Rok za prijenos sredstava i naknadu za prijenos određuje svaka financijska institucija zasebno.

4. Povećanje kreditnog limita

Da biste povećali limit kreditiranja, morate ispuniti odgovarajući zahtjev i dostaviti Raiffeisenbanci potvrdu 2-NDFL ili potvrdu koju je ovjerio poslodavac u obliku koji je utvrdila kreditna institucija. U trenutku podnošenja zahtjeva Vaša kartica ne smije biti blokirana.

Povećanje ograničenja moguće je ako se podudaraju sljedeći parametri:

povećanje službenog dohotka klijenta, što potvrđuje obrazac 2-NDFL (ukazuje na dohodak za posljednja četiri mjeseca; bankovni "platitelji" možda neće dati takvu potvrdu);
rok korištenja kreditne kartice duži od 3 mjeseca;
Zadnji put je kreditni limit povećan prije više od šest mjeseci.

Banka ima pravo odbiti povećanje limita klijentu bez obavještavanja o razlozima takve odluke.

5. Kako blokirati karticu

Ako izgubite kreditnu karticu, trebali biste je odmah blokirati. Da biste to učinili, morate učiniti nešto od sljedećeg:

obratite se službi za podršku na 8800 7001 717 (za klijente divizije “A”) ili 8800 7008 855 (za klijente divizije “B”) i prijavite razlog blokade;
samostalno putem Internet bankarstva (u odjeljku “Kreditne kartice” odaberite “Blokiranje kartice” i slijedite upute sustava);
napišite Zahtjev za blokiranje BPC-a na web stranici Raiffeisenbank, gdje ćete morati navesti osobne podatke vlasnika kartice (razlog blokiranja, puno ime, tajnu riječ i kodni broj, broj kartice, datum i vrijeme gubitka/krađe i dr. detalji);
klijenti povezani na “SMS-Bank”/“SMS-obavijesti Raiffeisen Mobile” trebaju poslati SMS zahtjev na 7243 za blokiranje kartice s tekstom Blokiraj NNNN (gdje je NNNN zadnje znamenke BOD broja);
obratite se najbližoj poslovnici banke.

Ako otkrijete izgubljenu karticu, morate odmah obavijestiti banku.

6. Kako promijeniti svoj PIN

PIN kod se izdaje klijentu u zatvorenoj omotnici u odabranoj poslovnici banke ili ga prenosi ovlašteni predstavnik banke prilikom dostave klijentu ili ga kreira pojedinac samostalno u Raiffeisen Teleinfo sustavu (za određene vrste kartica) ili putem bankovnog terminala instaliranog u poslovnici (ako terminal ima takve tehničke mogućnosti).

Banka daje pravo promjene PIN koda na bankomatima koji imaju ovu funkciju. Prilikom kreiranja/promjene tajne lozinke klijent nema pravo koristiti PIN kodove koji se sastoje od četiri identične znamenke (“0000”, “2222”), kao ni uzastopne znamenke (“1234”, “9876”). Promijenite PIN barem jednom mjesečno. Koristite samo vama poznato pravilo za sastavljanje digitalne kombinacije.

7. Kako zatvoriti karticu

Kreditnu karticu Raiffeisenbank možete zatvoriti na standardni način:

nazovite +7495 721 9100 kako biste saznali o postojećem dugu po kreditnoj kartici;
isplatiti dug;
napisati zahtjev za zatvaranje kartičnog računa u poslovnici banke;
dobiti potvrdu o nepostojanju duga;
predati kartu.

Kartični račun će biti zatvoren u roku od 45 dana.

Pogodnost korištenja plastičnih bankovnih kartica cijene mnogi građani naše zemlje, jer otvaraju nove horizonte pri kupnji robe ili plaćanju usluga. Prije nego što možete koristiti debitnu ili kreditnu karticu, često morate izvršiti određene korake. Međutim, znati kako aktivirati , držač plastike moći će odmah koristiti vlastita ili posuđena sredstva.

Zašto je kartica neaktivna?

Kako bi zaštitila svoje klijente, banka izdaje debitne ili kreditne kartice kao neaktivne. To vam omogućuje zaštitu sredstava njihovih vlasnika od neovlaštenog povlačenja ili druge upotrebe kartice. Za uklanjanje blokade, plastika se mora aktivirati. To će omogućiti podizanje gotovine ili plaćanje u trgovinama. Ako se vlasniku ne žuri, može pričekati: dan nakon primitka blokada će biti ukinuta.

Metode aktivacije

Postoji nekoliko opcija kako sami aktivirati svoju Raiffeisenbank karticu. Svaki vlasnik kartice može odabrati metodu koja mu najviše odgovara:

1 od bankovnog šaltera;
2 na bankomatu;
3 putem usluge Raiffeisen Teleinfo.

Od djelatnika banke

Kod primanja plastike najjednostavnije je kontaktirati operatera i zamoliti ga da vam pomogne aktivirati karticu prilikom izdavanja. Zatim možete sami smisliti PIN kod i unijeti ga na PIN ploču. Ili pitajte kako ga sami možete aktivirati.

Na bankomatu

Također je jednostavno aktivirati Raiffeisenbank karticu putem bankomata:

umetnite plastiku u čitač kartica;
birajte PIN kod koji ste dobili u kuverti zajedno s karticom;
pritisnite tipku "Enter" ili gumb s desne strane zaslona;

na zaslonu će se pojaviti izbornik s predloženim operacijama;

potrebno je odabrati pododjeljak izbornika “Stanje računa”;

Stanje na kartici bit će prikazano na ekranu.

Nakon toga bit će moguće povlačiti sredstva i plaćati putem terminala, plaćajući kupnje ili pružene usluge.

Važno!

PIN morate unijeti pažljivo, bez pogrešaka, jer ako je kombinacija netočna, pristup operacijama bit će prekinut. Unosom pogrešnog koda tri puta, možete blokirati karticu i morati se obratiti poslovnici banke.

Preko tehničke podrške

Oni klijenti banke koji su primili bankovnu plastiku poštom bit će zainteresirani naučiti kako aktivirati Raiffeisenbank karticu telefonom. Morate nazvati službu za podršku biranjem broja 8-800-700-17-17. Za kontakt s operaterom u vezi aktivacije potrebno je birati brojeve 3-4-1.

Morat ćete odgovarati na pitanja operatera, stoga je poželjno imati pri ruci vlastiti primjerak ugovora koji je potpisan prilikom preuzimanja kartice. Službenik banke tražit će vaše osobne podatke, kao i šifru koju ste naveli u prijavi. Nakon provjere točnosti odgovora, zatražit će od vas da smislite PIN kod i navedete ga. Nakon toga operater aktivira karticu. Obično se u roku od nekoliko minuta od aktivacije ukidaju ograničenja upotrebe plastike.

Sigurnosne mjere

Nakon aktivacije možete obavljati transakcije bankovnom karticom, poštujući sigurnosne mjere. Prilikom unosa PIN koda, ako vam netko stoji preblizu, preporučljivo je pokriti brojčane tipke slobodnom rukom.

Važno!

Preporučljivo je zapamtiti PIN kod kartice. Kuvertu s njom čuvajte kod kuće dok kartica ne istekne. Ali ako ih ima nekoliko ili se ne oslanjate na svoje pamćenje, zapišite kod u bilježnicu tako da ga samo vi možete razumjeti. Ni pod kojim uvjetima ne pohranjujte napisani PIN kod uz karticu!

Također upamtite: zaposlenici banke nikada ne traže povjerljive informacije preko telefona. Stoga, ako vas nazovu i traže da im kažete svoj PIN kod, rok valjanosti kartice, njen broj na prednjoj strani, CVV kod na poleđini, znajte da se radi o prevarantima. Recite im da ćete sada doći u poslovnicu banke kako biste razjasnili sva pitanja koja su se pojavila.

Izdavanje kreditnih kartica postaje sve popularnije. To je zbog činjenice da vam ovi proizvodi omogućuju prikladno i brzo korištenje posuđenih sredstava. U Raiffeisenbanci će svaki klijent bez većih poteškoća moći dobiti plastičnu karticu i uvijek će pri ruci imati pouzdanog financijskog pomoćnika.

Kako dobiti kreditnu karticu od Raiffeisenbank

Podnošenje zahtjeva za kreditnu karticu kod Raiffeisenbank vrlo je jednostavno. Da biste to učinili, morate posjetiti službenu web stranicu tvrtke i podnijeti zahtjev. Treba napomenuti da ne može svaka osoba dobiti proizvod, budući da financijska tvrtka samostalno postavlja kriterije za pružanje proizvoda.

Kako biste podnijeli zahtjev za kreditnu karticu, morate ispuniti online obrazac za prijavu. Mora sadržavati sljedeće podatke:

Osobni podaci zajmoprimca;
Serija i broj osobne iskaznice;
Podaci o mjestu zaposlenja klijenta;
Adresa registracije i stvarno mjesto prebivališta;
Radni staž na posljednjem mjestu zaposlenja;
Dodatne informacije o postojećim dugovima, broju uzdržavanih članova ili drugim obvezama zajmoprimca.

Nakon popunjavanja upitnik se mora poslati kreditnim stručnjacima na pregled. Odluka o nabavi proizvoda donosi se prilično brzo. Po primitku potvrdnog odgovora banke, kreditni menadžer će kontaktirati osobu i odrediti datum posjete Raffiisenbank radi preuzimanja kreditne kartice i popis dokumenata potrebnih za to.

Obično je za dobivanje kreditne kartice potrebna samo osobna iskaznica i potvrda o visini prihoda u obliku poreza na dohodak-2.

Ovisno o visini željenog kreditnog limita, financijska institucija ima pravo zatražiti dodatne papire. Nakon pregleda priloženog paketa dokumenata, kreditni stručnjak će donijeti odluku o visini maksimuma kredita i izraditi optimalan program za osiguranje posuđenih sredstava.

Ako osoba ima dodatne izvore prihoda, tada mora dostaviti ispunjenu poreznu prijavu.

Kako aktivirati kreditnu karticu od Raiffeisenbank

Aktivacija Raiffeisenbank kreditne kartice putem interneta malo je kompliciranija od debitne kartice.

Kartica se potrošaču daje neaktivirana. Kako biste započeli puno korištenje proizvoda za plaćanje, potrebno je provesti postupak njegove aktivacije.

Postoji nekoliko načina za aktiviranje kreditne kartice od Raiffeisenbank:

Ukoliko se potrošaču ne žuri, tada može pričekati automatsku aktivaciju platnog instrumenta koja će se dogoditi unutar 24 sata;
Proizvod za plaćanje možete aktivirati i korištenjem bankomata. Da biste to učinili, morate unijeti pojedinačni, četveroznamenkasti PIN kod i provjeriti stanje stanja;
Koristite informacijski kiosk. Da biste to učinili, morate unijeti PIN kod i provjeriti stanje;
Financijski instrument možete aktivirati pozivom korisničkoj podršci. U tom slučaju potrebno je obavijestiti zaposlenika pozivnog centra podatke o zajmoprimcu i podatke o aktiviranoj kartici;
Kreditnu karticu Raffisenbank možete aktivirati putem interneta. Da biste to učinili, morate se prijaviti u Internet banku i kontaktirati djelatnike financijske institucije kako bi vam dali detaljne upute.

Način aktivacije odabire potrošač samostalno. Prilikom podnošenja kuverte s kreditnom karticom, ista će sadržavati individualni četveroznamenkasti PIN kod koji se mora čuvati u tajnosti i ne otkrivati neovlaštenim osobama, uključujući i direktore banke. Ako svoj PIN čuvate u tajnosti, treće strane neće moći koristiti vaša sredstva.

Kreditna kartica Raiffeisenbank je zgodan instrument plaćanja, zahvaljujući kojem će klijent moći zaboraviti na financijske poteškoće, jer će mu potreban iznos uvijek biti pri ruci. Da biste podnijeli zahtjev za Raiffeisenbank kreditnu karticu online, morate upotrijebiti jedan od gore opisanih načina.

Raiffeisenbank je ruska komercijalna banka. Puni naziv - Dioničko društvo "Raiffeisenbank". Banka je podružnica velikog austrijskog bankarskog holdinga Raiffeisen. Raiffeisenbank privatnim i pravnim osobama pruža cijeli niz bankarskih usluga. Ova financijsko-kreditna institucija razvila je niz kreditnih kartica (jednostavnih i povlaštenih, sa svim vrstama promocija i posebnih ponuda) koje mogu zadovoljiti sve potrebe zajmoprimaca. Raiffeisenbank kreditnu karticu možete dobiti bez odlaska u poslovnicu banke, ispunjavanjem online prijave .

Dakle, postali ste ponosni vlasnik Raiffeisenbank kreditne kartice. Posebno za Vas smo pripremili upute za pravilno korištenje Raiffeisenbank kartice:

1. Kako aktivirati karticu

Za aktiviranje kreditne kartice Raiffeisenbank potrebno je nazvati broj telefona naveden u popratnom pismu koje klijent dobiva uz karticu.

2. Kako saznati stanje na Raiffeisenbank kartici

To možete učiniti posjetom jednoj od podružnica banke, na bankomatima ("Zahtjev za stanje") ili u informacijskom i informacijskom centru (tel: 8495-721-9100 - za Moskovljane, 8800-700-9100 - za regije).
Putem SMS obavijesti. Na broj 7234 pošaljite: Stanje nnnn (umjesto “n” napišite zadnje četiri znamenke broja kartice).

Ova usluga će vam biti dostupna kada aktivirate uslugu SMS obavijesti.

Korištenje usluge Raiffeisen-TeleInfo. Za ulazak u ovaj sustav nazovite jedan od brojeva:

8495-777-17-17 – za Moskovljane;
8800-700-17-17 – za stanovnike iz regija.

Korištenje mobilnog bankarstva. Da biste to učinili, preuzmite aplikaciju na svoj pametni telefon i pomoću nje saznajte stanje svojih računa u bilo koje vrijeme koje vam odgovara.
Putem internet bankarstva. Za to se povežite na jednu od usluga - “Raiffeisen-Connect” ili na Elektroničku poslovnicu, ovisno o odjelu kojem pripadate.
Korištenje vašeg mjesečnog bankovnog izvoda. Izvod se daje besplatno i šalje se klijentima poštom ili e-poštom.

3. Kako možete nadoplatiti karticu?

Dug po kreditnoj kartici Raiffeisenbank možete podmiriti na jedan od sljedećih načina:

Putem Cash-in bankomata s mogućnošću uplate gotovine

Korištenje trajnog naloga

Putem Internet bankarstva

Usluga Raiffeisen Connect omogućuje vam otplatu duga po kreditnoj kartici, prijenose između računa i korištenje usluge instant prijenosa s jednog BOC-a na drugi. Za dopunu kreditne kartice potrebno je u izborniku odabrati odjeljak “Kreditne kartice” – “Dopuna kartice” ili “Trenutni prijenos između BPC-ova”. Zatim slijedite upute sustava.

Uplatom sredstava putem blagajne Raiffeisenbank

Voditelju za rad s fizičkim osobama treba donijeti putovnicu, koja će izdati nalog za primitak gotovine. Nakon toga možete položiti potreban iznos gotovine putem blagajne.

Putem terminala za plaćanje QIWI

U ruskoj pošti

Za otplatu duga u pošti dovoljno je znati broj računa u Raiffeisenbank za kreditiranje. Razdoblje za primitak sredstava je do 3 radna dana, provizija ruske pošte je 1,3% (min. 25 rubalja).

Polaganjem sredstava putem blagajne treće banke

4. Kako povećati kreditni limit

Da bi banka razmotrila vaš zahtjev za povećanjem kreditnog limita, morate napisati zahtjev i financijskoj instituciji dostaviti potvrdu obrasca 2-NDFL (ili drugi obrazac, na zahtjev banke). Važno je da u trenutku podnošenja zahtjeva vaša kartica nije blokirana.

Banka može donijeti pozitivnu odluku ako su s vaše strane ispunjeni sljedeći uvjeti:

Osigurali ste povećanje prihoda, što potvrđuje odgovarajuća potvrda.
Razdoblje u kojem ste koristili svoju kreditnu karticu premašilo je tri mjeseca.
Zadnje povećanje limita vaše kreditne kartice izvršeno je prije više od šest mjeseci.

Banka ima puno pravo odbiti zahtjev klijenta bez otkrivanja razloga za takvu odluku.

5. Kako blokirati karticu Raiffeisenbank

Ako izgubite kreditnu karticu, trebali biste je odmah blokirati. Da biste to učinili, morate učiniti nešto od sljedećeg:

obratite se službi za podršku na 8800 7001 717 (za klijente divizije “A”) ili 8800 7008 855 (za klijente divizije “B”) i prijavite razlog blokade;
samostalno putem Internet bankarstva (u odjeljku “Kreditne kartice” odaberite “Blokiranje kartice” i slijedite upute sustava);
napišite Zahtjev za blokiranje BPC-a na web stranici Raiffeisenbank gdje ćete morati navesti osobne podatke vlasnika kartice (razlog blokade, puno ime i prezime, tajna riječ i kodni broj, broj kartice, datum i vrijeme gubitka/krađe i ostali detalji);
klijenti povezani na “SMS-Bank”/“SMS obavijesti Raiffeisen Mobile” trebaju poslati SMS zahtjev na 7243 za blokiranje kartice s tekstom Blokiraj NNNN (gdje je NNNN zadnje znamenke BOD broja);
obratite se najbližoj poslovnici banke.

Ako otkrijete izgubljenu karticu, morate odmah obavijestiti banku.

6 vrsta Raiffeisenbank kartica i mogući bonusi:

Kreditna kartica "Cash card"

Podignite gotovinu bez provizije!

Kreditna kartica “Purchases plus”

Kupnja bez ograničenja: čak ni kreditni limit koji vam je predstavljen nije ograničenje vašim željama. Besplatno održavanje kartice uz mjesečnu potrošnju od najmanje 8000 ruskih rubalja.

Raiffeisen Travel Card kreditna kartica

Putovanje oko svijeta, bonusi i povlastice zlatne kreditne kartice! Mijenjajte milje za zrakoplovne karte, hotele, najam automobila i još mnogo toga na web stranici iGlobe.ru. 1 putna milja za svakih 30 ruskih rubalja. Do 15 milja za svakih 48 ruskih rubalja potrošenih na usluge rezerviranja na web stranici iGlobe.ru!

Austrian Airlines - Raiffeisenbank MasterCard

Sve uobičajene kupnje i usluge možete platiti kreditnom karticom sredstvima banke i pritom skupljati milje koje možete zamijeniti za nagradne letove Austrian Airlinesa. 1 milja i više milja za svakih 30 ruskih rubalja.

Većina građana možda ne zna da nakon registracije debitne ili kreditne kartice u Raiffeisenbanci ista mora biti aktivirana.

Mnogi novi klijenti dobivaju maksimalno korisne informacije od bankovnog konzultanta pri samom potpisivanju ugovora.

Nakon predočenja plastične kartice vezane uz bankovni račun, zaposlenik je dužan pomoći pri aktivaciji kartice i postavljanju PIN koda.

Ako se to iz nekog razloga ne dogodi, klijent će ga morati samostalno aktivirati pomoću jedne od predloženih metoda.

Danas ćemo pogledati koje metode aktivacije nude stručnjaci, što se može učiniti samostalno ili uz pomoć zaposlenika jedne od podružnica banke.

Problem s podizanjem novca u inozemstvu

Ovaj problem se javlja u slučajevima kada klijent putuje u inozemstvo i ne može podići svoja sredstva ni s kreditnog, pa ni s debitnog računa.

Ovdje se čak i ne radi o aktiviranju kartice (za one koji su je tek dobili), već o tome da morate upozoriti banku o svojim namjerama da posjetite druge zemlje.

Činjenica je da je banka implementirala nekoliko faza zaštite plastičnih kartica. Sigurnosni sustav neprestano analizira aktivnosti na bankovnom računu i, ako se pojave bilo kakve sumnje, može privremeno blokirati karticu kako bi spriječio prevarante u krađi sredstava.

U nekim slučajevima sustav može reagirati i blokirati račun ako netko pokuša isplatiti karticu na neuobičajenom mjestu (u ovom slučaju u drugoj državi).

Da biste to učinili, u izborniku za upravljanje bankovnim računom morat ćete otići na izbornik postavki za željenu karticu (onu koju klijent planira ponijeti sa sobom na putovanje) i označiti kućicu pored "Ne blokiraj inozemstvo” stavka.

Ovo rješenje pomoći će vam da izbjegnete smiješne situacije u kojima ćete morati kontaktirati djelatnike banke i pitati zašto su blokirali račun. Time ćete također uštedjeti novac jer pozivi s mobilnog telefona u drugoj zemlji nisu baš jeftini.

Kako mogu brzo aktivirati svoju karticu?

Za one klijente koji su prilikom sklapanja ugovora s bankom preskočili korak aktivacije, postoji izvrsna opcija da sve sami urade bez odlaska u najbližu poslovnicu banke.

Programeri dodatnih usluga Raiffeisenbank u takvim slučajevima nude korištenje specijaliziranog obrasca za aktivaciju kartice.

U ovom slučaju predlaže se korištenje službene web stranice Raiffeisenbank, gdje je aktivacija kartice potpuno besplatna.

Da biste ga otvorili, morate otići na karticu "Usluge" s glavne stranice. Među svim dostupnim online funkcijama morat ćete odabrati odjeljak “Aktivacija kartice, dodjela/promjena PIN koda”.

Zatim će se korisniku prikazati obrazac u koji će trebati unijeti podatke o kartici koju treba aktivirati.

Nakon popunjavanja svih podataka potrebno je potvrditi odgovarajuću kućicu (nalazi se na dnu izvučene kartice s upitnikom) i pristati na pružanje usluge.

Ubuduće ćete morati slijediti upute sustava. Nakon odrađenih svih koraka karticu možete slobodno koristiti bez dodatnih ograničenja prema uvjetima tarifnog paketa.

Kao što vidite, pomoću ove usluge možete promijeniti PIN kod kartice, ako je potrebno.

Ako ne želite sve sami, dobrodošli u banku

U većini slučajeva klijenti takve probleme radije rješavaju preko bankovnih konzultanata. To je i logično, jer to je njihova odgovornost i neispunjavanje obveza ne bi smjelo klijentu oduzimati vrijeme za rješavanje problema.

Najvažnije je zapamtiti da rad s bankovnim osobljem može potrajati. Za pronalaženje najbliže poslovnice banke preporučuje se korištenje još jedne usluge Raiffeisen programera - online mapa svih poslovnica i bankomata.

Nalazi se na glavnoj stranici i bit će vrlo teško ne primijetiti gumbe "Bankomati" i "Uredi".

Nakon što klikne na jednu od njih, korisnik će vidjeti trenutnu kartu navedenog grada s oznakama u obliku ikona. Uz svaki od njih nalazit će se potpis (na primjer, bankomat ili ured) koji označava njegov raspored rada i prosječno opterećenje u određenom vremenskom razdoblju.

Nakon korištenja usluge morat ćete otići s karticom u najbližu poslovnicu. Tamo ćete morati pronaći konzultanta i zamoliti ga za pomoć pri aktivaciji.

U nekim slučajevima zaposlenik može zatražiti putovnicu za identifikaciju klijenta, pa je bolje da i nju ponesete sa sobom.

Važno je napomenuti da se aktivacija kreditne kartice Raiffeisenbank odvija pod istim uvjetima kao i debitne kartice. Stoga nema potrebe posebno tražiti dodatne metode.

Provjerite ponude banaka