Что нужно для сборов денег для. Все по правилам. Социальная сеть. Помощь фондам благотворительности

У западных людей есть привычка жертвовать постоянно. Они знают и принимают тот факт, что с каждой их зарплаты, условно, 2 доллара пойдут в один фонд помощи, 3 доллара - в другой. У нас же сбор средств носит довольно нервный характер: нам скучно без истерического подвига. Когда грянет гром, мы будем делать перепосты, даже не вникая в суть проблемы, будем просить деньги и на то, что нужно, и на то, что не нужно. Многие принципиально жертвуют в обход фондов, «чтобы администрации ничего не перепало», а зря. Во-первых, мы живем на другие деньги, и из пожертвований на лекарство, скажем, для девочки Светы ни копейки не берем. Во-вторых, мы все-таки проверяем информацию, прежде чем бросать клич.

Кроме того, у НКО есть две категории нужды: адресная помощь и социальный сервис. Первый случай - это конкретные лекарства, конкретная операция. С этим проще. А вот с сервисом - реабилитацией, сопровождением, поддержкой семей, которые берут на воспитание детей с особенностями развития, - у нас все сложнее. Там деньги нужны постоянно - на аренду, на зарплаты специалистам, на какие-то поездки. Психологически проще один раз дать побольше деньги на протез, чем поменьше, но часто - на сервис. Потому что у последнего нет адресной компоненты и мгновенного результата.

Люди хотят помогать, но не всем

Директор фонда «Предание» Володя Берхин недавно написал в фейсбуке: «А на сайте www.predanie.ru человек по имени Иван Иванов только что пожертвовал 15000 р. Мамеду Мухаммедову». Собрать деньги на лечение маленькой голубоглазой девочки гораздо легче, чем помочь 40-летнему киргизу. Теоретически мы признаем, что все люди братья, но фактически для кого-то важна национальность нуждающегося, для кого-то - возраст (вроде и жалко стариков, но помогать хочется детям), для кого-то - диагноз (труднее собирать средства для помощи человеку с неизлечимой болезнью вроде ДЦП). Кто-то не дает деньги на лечение животных («зачем, когда у нас люди умирают?»). А кто-то наоборот предпочитает помогать тем, кому, скорее всего, никто больше не поможет.

Нужно ли дарить айфон умирающему ребенку

Помимо очевидных нужд, есть важная категория - мечты. Человек приходит в этот мир, имея право на свой маленький кусочек счастья. И многие до этого счастья не доживают. Мы не всегда видим этот рубеж, нам кажется, что мы все успеем. Когда рубеж становится очевиден, успеть исполнить мечту - это очень важно. Вопрос с исполнением затратных желаний очень тонкий. Скажем, я категорически против айфонов для сирот, потому что это воспитывает в них потребительство. Большинство детей в семьях не могут себе позволить подобное, а дети из детских домов начинают думать, что сиротство - их социальный капитал, который дает им преимущества. А ребенок, который умирает, не доживет до своего права на этот айфон заработать.

Подобные просьбы возникают часто - дети же это видят, они этого хотят. И вот Лида Мониава прекрасно рассказывает у себя в журнале о конкретном ребенке и его мечте - и каждый раз находится желающий эту мечту исполнить. Конечно, нет такого, что вот сиротам не дарим, а раковым больным точно дарим, терминальным - айфон пятый, недостаточно терминальным - айфон четвертый. Это деликатная индивидуальная работа.

Люди скрывают то, что они жертвуют на благотворительность

Лично я считаю, что нужно публично говорить о том, что ты кому-то помогаешь. Но понятно, что человек имеет право на анонимность. Бывает так, что люди не рассказывают о своих пожертвованиях по религиозным соображениям. Бывает, что боятся привлечь к себе внимание других страждущих. Они помогают, но при этом не готовы разорвать последнюю рубашку на бинты. Кто-то просто от природы скромен… Одна дарительница нашего фонда всегда скрывала, что дает нам деньги. Она очень интеллигентная и приятная дама не из бедной семьи, друзья ее тоже довольно обеспеченные. И она все-таки открылась перед днем рождения - сказала друзьям: «Вы можете поздравить меня, перечислив деньги на счет вот этого фонда».

Отношения с донорами должны быть не только денежные

Фандрайзинг вообще не столько про деньги, сколько про отношения. Человек должен чувствовать себя сопричастным, воспринимать нашу «войну» как общую. Поэтому нужно общаться. У меня был человек, который помогать хотел, но своеобразно: раз в два месяца приезжал ко мне под окна и привозил наличные. Я выходила из дома, садилась в его бронированный джип (в первый раз даже испугалась), он отдавал мне деньги, я ему - приходник, который он тут же выкидывал. А потом долго рассказывал, какая его нынешняя жена мерзавка, как бывшая не дает ему видеть ребенка, как заели конкуренты. Так он приезжал ко мне в течение примерно полутора лет, а потом исчез. Другая дама неоднократно делала личные пожертвования, и я сочла необходимым с ней встретиться, пообщаться, лично поблагодарить. После этого она съездила с нами в детский дом, привлекла сначала мужа, потом и компанию мужа. Они с нами до сих пор - и как частные лица, и как юридические. К слову, во время кризиса в 2008-м все было плохо именно с корпорациями, все заморозилось, а вот уровень частных пожертвований тогда не упал.

Как именно помогают корпорации

Есть такая модная аббревиатура, КСО, корпоративная социальная ответственность. Важно понимать, что это не синоним благотворительности. Более того - зачастую она идет последней строчкой, после поддержки сотрудников, экологичности производства и так далее. Со стороны моих коллег было много претензий к компании Nestlé: мол, они такие богатые, а денег никому не дают, купить инвалидную коляску не помогут, максимум - поделятся шоколадом. Что сказать? Я была на их слете и увидела, как много они делают: борются за чистоту воды, поддерживают сельскохозяйственное производство, запускают программы по детскому питанию - масса всего. Да, это все связано непосредственно с их продуктом, но это естественно и нормально. И вообще, нельзя относиться к компаниям потребительски. Они хотят хорошо выглядеть в глазах своих клиентов - и это понятно. Другое дело, что многие путают корпоративное волонтерство и тимбилдинг. «А вы не могли бы организовать для наших сотрудников выезд в детский дом? Нас будет 200 человек, все в одинаковых майках и банданах, мы очень хотим поехать в детский дом в пределах Москвы и выделить полтора часа на добрые дела». К счастью, я научилась говорить «нет».

Пожертвования - существенная часть доходов многих НКО. Кто может их собирать и на какие цели можно расходовать собранные средства? В этой статье мы обсуждаем вопрос о сборе пожертвований на мероприятиях.

Что такое пожертвование?

В статье 582 Гражданского кодекса РФ довольно подробно прописано, что признается пожертвованием и как им можно распорядиться: пожертвованием признается дарение вещи или права в общеполезных целях. Пусть вас не смущает формулировка «дарение вещи». Из норм ст. 130 ГК РФ следует, что к движимым вещам относятся и деньги.

Пожертвование может передаваться гражданам, учреждениям социальной защиты, субъектам гражданского права (включая, например, муниципальные образования), различным организациям, в том числе и некоммерческим. Соответственно, если на организацию распространяется действие федерального закона №7 от 12.01.1996 «О некоммерческих организациях», то она имеет право принимать пожертвования.

Важно помнить: дарение передается безвозмездно согласно статье 572 ГК РФ . При наличии встречной передачи (будь то вещи, права, встречные обязательства) договор не признается дарением.

Жертвователь ничего не должен получать в обмен на пожертвование.

Если вы предлагаете что-то взамен пожертвования - значки, игрушки, и т.п., - то взнос уже не является пожертвованием. Законодательство квалифицирует это как продажи, причем с извлечением прибыли.

Кто может жертвовать?

Российское законодательство не ограничивает круг тех, кто имеет право передавать пожертвования. Их может сделать любой гражданин, любая коммерческая и некоммерческая организация.

Отличие лишь в том, что если юридическое лицо жертвует сумму более трех тысяч рублей, то в соответствии со ст. 574 ГК РФ договоры дарения, к которым относится и договор пожертвования, необходимо заключать его в письменной форме. Форма договора может быть произвольной. Разрешения и согласия на принятие пожертвования, в соответствии с пунктом 2 ст.582, не требуется.

Пожертвования могут делать также иностранные юридические или физические лица - это не запрещено, но при определенных условиях НКО в этом случае может быть признано иностранным агентом .

На что можно тратить пожертвования?

В пункте 3 ст. 582 указано, что жертвователь может (но не обязан) указывать назначение своего пожертвования. Если назначение пожертвования указано, средства должны пойти именно на заявленную цель. Нарушение этой обязанности может повлечь отмену пожертвования (пункт 5 ст. 582 ГК РФ), если не получено согласие жертвователя на изменение цели пожертвования.

Если жертвователь не указал назначения пожертвования, вы можете сами выбрать направление расходования средств. Тем не менее, это не значит, что вы можете потратить эти деньги на любую статью расходов вашей НКО.

Прежде всего, нужно понимать, что в соответствии с пунктом 1 ст.582, пожертвованием признается дарение вещи или права вобщеполезных целях. Это важно.

Что входит в понятие общеполезных целей?

Перечень таких целей законодательство РФ не раскрывает. Однако, анализируя законодательные акты РФ, мы можем сделать вывод о том, что к общеполезным можно отнести цели благотворительной деятельности , указанные в ст. 2 федерального закона № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», а также цели создания некоммерческих организаций , перечисленные в федеральном законе № 7 «О некоммерческих организациях».

Также, статьей 31 ФЗ №82 определено, что имущество общественного объединения формируется, в том числе на основе вступительных взносов и пожертвований. К расходам на ведение уставной деятельности относятся расходы, направленные на осуществление деятельности, обозначенной в уставе общественного объединения в качестве цели и предмета ее деятельности. Таким образом, пожертвования, полученные общественной организацией на реализацию ее уставных задач, признаются целевыми поступлениями. Но только в том случае, если полученные средства направлены на достижение общеполезной цели.

Исходя из этого, следует понимать, что пожертвования можно расходовать на уставную деятельность НКО: содержание организации, включая заработную плату административно-управленческого персонала НКО, уплату различных налогов (на имущество, транспортного налога, земельного налога и др.), содержание помещений и оборудования, приобретение канцтоваров и другое).

Если вся деятельность НКО является общеполезной, то и расходы на содержание организации допустимо финансировать из средств пожертвований.

Обратите внимание: информацию о пользовании доходами, в том числе и полученными в виде пожертвований, надо предоставлять в налоговые органы.

Хотим обратить ваше внимание на то, что налоговые и другие надзорные органы, могут по-разному трактовать общеполезную деятельность. Поэтому будьте предельно осторожны и внимательны при использовании таких средств. В противном случае, вам придется отстаивать свою позицию в суде.

Как собирать пожертвования?

Вы можете получать деньги наличными напрямую от жертвователя, собирать их в ящики-копилки, в том числе на благотворительных ярмарках, предлагать жертвователю передать деньги с помощью банковского перевода или платежного терминала, банковской карты, SMS, электронных кошельков и различных систем в интернете.

Стремитесь, прежде всего к тому, чтобы жертвовать было удобно. Разные платежные механизмы можно и нужно комбинировать.

Старайтесь учитывать возможности, предпочтения и привычки ваших потенциальных жертвователей.

К каждому виду пожертвований есть свои требования, своя законодательная база. В этой статье мы не будем в подробностях рассказывать о деталях всех видов пожертвований, а остановимся лишь на пожертвованиях в ящики-копилки на мероприятиях.

Помните, законодательством РФ такой вид сбора средств никак не регламентируется. Мы знакомим вас лишь с рекомендациями, которые основаны на практическом опыте, через который прошли многие НКО. В дальнейшем, они помогут вам избежать неприятных ситуаций.

Для сбора денег нужно поставить отдельный прозрачный и опечатанный бокс (ящик-копилка). На нем должна быть размещена информация о целях и условиях сбора средств, а также контакты вашей НКО. Если сбор средств проводится на мероприятии, надо контролировать состояние бокса в процессе сбора пожертвований.

Вскрывать бокс после окончания сбора денег лучше в присутствии всех спонсоров, если таковые имеются, или с привлечением участников акции. Количество собранных средств на момент вскрытия ящика необходимо зафиксировать актом комиссии. В бухгалтерском учете нужно отразить целевое поступление этих денег в форме пожертвования. (Эта информация содержится, в частности, в методических материалах по вопросам поддержки СО НКО , которые можно найти на портале единой автоматизированной информационной системы поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций Минэкономразвития РФ).

Облагается ли пожертвование налогами?

Денежные средства, поступившие некоммерческой организации в качестве пожертвования и использованные получателем на общеполезные цели, можно не учитывать в качестве доходов при определении налоговой базы по налогу на прибыль (письмо Минфина РФ от 07.10.11 № 03-03-06/4/113).

Соответственно, пожертвования и признаваемые таковыми целевые поступления, в соответствии с пунктом 2 статьи 251 налогового кодекса РФ, не облагаются налогом на прибыль.

Если вам понравилась статья - порекомендуйте ее своим друзьям, знакомым или коллегам, имеющим отношение к муниципальной или государственной службе. Нам кажется, что им это будет и полезно, и приятно.
При перепечатке материалов обязательна ссылка на первоисточник.

В рамках первой Национальной благотворительной программы "Миллиард мелочью" действует "Электронный благотворительный ящик" — помощь онкобольным детям и детям, страдающим другими тяжелыми заболеваниями. Площадка облегчает процесс пожертвования и позволяет отслеживать использование средств. Каждый желающий может разместить благотворительный ящик на странице блога, корпоративном или частном сайте. В рамках программы "Миллиард мелочью" Союз благотворительных организаций России вместе с оператором сотовой связи "Мегафон" с 2006 года проводит благотворительную SMS-акцию по сбору средств.

Способ помощи нуждающимся людям пожертвованиями через SMS набирает все большую популярность. Для того, чтобы перечислить пожертвование, нужно только отправить сообщение на короткий номер, после чего у абонента списывается сумма с лицевого счета в пользу благотворительной организации. Так, например, в 2013 году Фонд "Подари жизнь" презентовал сервис мобильных пожертвований — короткий номер 6162 . Номер открыли вместе с "Билайн"; для абонентов МТС, "Мегафон" и ТЕLЕ2 он тоже доступен. Уникальность номера в том, что абоненты "Билайн" могут подписаться на ежемесячные пожертвования. Это первый подобный опыт для России .

Добро Mail.Ru - это удобный сервис для добрых дел. Он помогает неравнодушным людям участвовать в благотворительных проектах почти во всех городах России. Впервые практически все способы сделать доброе дело собраны в одном месте. Благотворительные фонды, с которыми Добро Mail.Ru сотрудничает, - это эксперты: они могут не только помочь найти необходимые средства и ресурсы, но и дать совет, как поступить в трудной жизненной ситуации. На Добре Mail.Ru можно сразу указать, какие проекты вам подходят. В частности, можно выбрать способ помощи - деньгами или делом.

Сервис бесплатный — как для благотворительных организаций, так и для пользователей. Однако платежные системы могут удерживать комиссию : при выборе способа пожертвования необходимо обращать внимание на этот момент и на размер комиссии.

Всероссийская программа частных пожертвований "ВСЕМ" стартовала 1 июля 2015 года. В ее основе — механизм платежной системы QIWI, который позволяет безопасно и эффективно осуществлять адресную помощь одновременно всем нуждающимся социальным группам: детям и взрослым с тяжелыми заболеваниями, сиротам, пожилым, людям с инвалидностью и особенностями развития и другим. Ежемесячный охват — более 70 миллионов пользователей платежной системы. В программе "ВСЕМ" участвуют фонды с прозрачной отчетностью, подтвержденным опытом и устойчивой репутацией, среди которых Русфонд, WWF, "Старость в радость", "Детские деревни — SOS", Фонд Владимира Спивакова, "Даунсайд Ап", Фонд помощи хосписам "Вера", Православная служба помощи "Милосердие".

Помимо механизма платежной системы QIWI, на многих сайтах благотворительных фондов можно найти информацию о возможности дистанционной помощи через электронные платежные системы WebMoney, Yandex и др.

Благотворительные интернет-магазины

Принцип работы благотворительных интернет-магазинов прост: клиент покупает вещи (одежду, аксессуары, подарки, сувениры и др.), а средства, вырученные от их продажи, направляются на поддержку нуждающихся детей и взрослых. Часто благополучателями являются сами авторы работ.

В интернет-магазине "Легко-Легко" продаются подарки и сувениры, созданные на основе рисунков тяжелобольных детей - подопечных петербургского фонда AdVita. Прибыль поступает в фонд на лечение и покупку лекарств. Это новая легкая благотворительность: достаточно купить понравившуюся тебе вещь, и ты уже помог. Успех проекта "Помогать Легко" позволит фонду AdVita - в дополнение к традиционным способам сбора пожертвований - помочь не менее 30-100 нуждающимся в дорогостоящем лечении людям ежегодно.

Краудфандинговые платформы

По сути, краудфандинг - это сбор частных пожертвований разного объема. Он осуществляется при помощи специальных сайтов — краудфандинговых платформ . Planeta.ru - крупнейшая краудфандинговая платформа в России по количеству успешных проектов и по общей сумме сборов. "Планета" сотрудничает в категории "Благотворительность" с "Мегафоном" в рамках программы "Мегафон помогает" и с Lipton в категории "Социальное предпринимательство" (GOODSTARTER). На "Планете" с благотворительных проектов не взимают комиссию за услуги платформы.

В 2014 году "Яндекс.Деньги" объявил о запуске платформы "Вместе: для добрых дел", которая призвана упростить сбор денежных средств через Интернет на различные проекты или благотворительные нужды.

Благотворительные банковские карты (аффинити-карты, карты сопричастности)

Аффинити-карта дает возможность ее держателю перечислять небольшой (минимальный) процент от потраченной суммы по карте в адрес конкретной социальной программы. При этом с карты списывается только заплаченная за покупку сумма. Взнос в пользу благотворительной организации или фонда делает сам банк-эмитент. По своим потребительским свойствам такие карточки ничем не отличаются от других карточных продуктов.

Чаще партнерами банков выступают детские благотворительные организации и фонды защиты природы и животных. Например, благотворительные карты предлагает своим клиентам Сбербанк. Он выпускает их совместно с фондом "Подари жизнь". Кредитная организация перечисляет 0,3% от суммы покупки по карте на лечение детей с онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями.

В России эта форма сбора пожертвований только начинает оформляться и приобретать цивилизованные формы, тогда как в западных странах это направление развивается уже более 10 лет. Волонтерский фандрайзинг — это мероприятия по сбору пожертвований, которые проводят не связанные с фондами энтузиасты. У многих людей есть потребность самим организовывать помощь, не просто перечислить деньги в благотворительный фонд, а привлечь к сбору средств своих друзей, знакомых, одноклассников или коллег по работе. Например, в российские фонды часто обращаются школы, ученики которых устраивают благотворительные концерты и ярмарки, чтобы собрать деньги для больных детей или сирот. Формат мероприятий может быть самым разным. Так, фонд "Подари жизнь" проводит акцию "Безумное чаепитие" . Условие участия только одно - любой благотворительный взнос в пользу фонда. В 2015 году друзья фонда более трехсот чаепитий в 60 городах России и мира и собрали на лечение подопечных более четырех миллионов рублей. В настоящее время сумма собранных средств превышает семь миллионов рублей.

В многочисленных спортивных мероприятиях, таких как велопробеги, забеги и так далее, могут участвовать так называемые благотворители — те, кто не готов "встать с дивана", но хочет помочь. Таким участникам предоставляется онлайн-возможность благотворительного взноса, как это сделано в рамках благотворительного забега Дедов Морозов HAPPY RUN.

Собирать деньги на благотворительность можно и совершенно необычными способами. Так, в офисе одной строительной компании целый месяц проводили акцию "Ругайтесь на здоровье!" . В течение 30 дней за каждое крепкое выражение сотрудники фирмы должны были положить небольшое пожертвование в кэш-бокс. Цена бранных слов варьировалась от 10 до 50 рублей. Эксперимент удался: к концу месяца инженеры и проектировщики очистили речь от ненормативной лексики, а фонд получил 15 350 рублей на лекарства для своих подопечных.

Материал подготовлен на основе информации РИА Новости и открытых источников

Все мы наслышаны о глобальных проблемах и необходимом количестве средств, которое поможет повлиять на ситуацию. Внесите свою лепту и проведите мероприятие по сбору средств! Требуется выбрать вид благотворительной деятельности, обдумать идеи для сбора средств и выбрать место, а также составить список гостей.

Шаги

Часть 1

Выберите благотворительную инициативу. Какая ситуация больше всего нуждается в помощи по вашему мнению? Если сомневаетесь, обсудите вопрос с друзьями и родственниками.

• Посетите местные религиозные организации, приюты для бездомных, совет ветеранов, школы и библиотеки. Именно они чаще всего нуждаются в помощи и предоставят вам возможность помочь местному сообществу.

1. Определите цель сбора средств. Полезно иметь представление, сколько денег нужно собрать. Во многих случаях участники ведут себя охотнее, если видят четкую цель.

   Определите целевую аудиторию. Какие люди посетят ваше мероприятие? Ваши родственники? Друзья? Сотрудники? Одноклассники со своими родителями? Тип мероприятия должен учитывать интересы гостей.

   • Например, если вы хотите собрать средства в пользу школьной группы, то можно организовать карнавал или продажу выпечки.
   • Также следует учитывать неподходящие виды мероприятий. Например, не следует устраивать дегустацию вин, если вы хотите собрать средства для консервативной церкви.

2. Определите суть мероприятия. В этом аспекте вы ограничены лишь своим воображением. Всегда можно провести традиционное событие вроде тихого аукциона или ужина, либо пойти иным путем и организовать гонки, водную битву или собирать пожертвования в необычных нарядах. Проявите оригинальность!

   Определите бюджет. Иногда нужно потратить деньги, чтобы собрать деньги. Тем не менее, чтобы точно знать результат работы, следует определить бюджет грядущего мероприятия.

   Найдите волонтеров, которые разделяют ваши стремления. Сервис электронной почты поможет связаться с большим количеством людей одновременно и найти волонтеров.

   • Используйте доступные списки волонтеров, чтобы найти людей с опытом проведения подобных мероприятий. Не обязательно искать организаторов, но любой опыт будет полезен. Особенно при условии, что у вас нет подобного опыта!

3. Откройте банковский счет. Это особенно удобно в организации мероприятия для помощи людям или семьям. Во многих странах необходимо открыть счет в банке, чтобы собирать пожертвования на благую цель. Назовите счет, чтобы уладить вопросы налогообложения. Например, если вы собираете средства на лечение ребенка (например, Кати Ивановой), назовите счет «Сбор средств для Кати Ивановой».

   Осмотрите помещения, чтобы выяснить доступную площадь и материальные средства. Во время обхода помещений заранее составьте карту мероприятия, чтобы избежать возможных проблем на случай большой загруженности проходов или подъездных путей.

   Выберите дату и время. Проанализируйте время проведения схожих мероприятий. Определите время завершения с учетом уборки.

   Выберите подходящие виды платежей. С наличными все просто. Кредитные карты стимулируют людей тратить больше, но с ними немного сложнее. Можно выбрать сервис, который работает на смартфонах. Учитывайте возможные комиссии таких сервисов и эмитентов кредитных карт.

   • Также для сбора средств можно использовать электронные кошельки.
   • В процессе организации не забудьте поставить на стойке у входа большой плакат со сведениями о том, в чью пользу проходит сбор средств.

4. Обратитесь в местные органы власти, чтобы получить необходимые разрешения. Если вы хотите организовать лотерею, то нужно получить разрешение. Если планируется продажа еды, требуется одобрение санитарной станции.

   Выберите бесплатный вход или вход по билетам. В случае платного входа на мероприятие нужно установить цены (для одного человека, для пар и для семей) и сделать билеты. Печать билетов стоит недорого, поэтому лучше заказать больше экземпляров, чем недооценить количество гостей мероприятия. Для распространения билетов или организации списка гостей можно использовать разные сервисы.

   Подготовьте наличные для сдачи и сейф для пожертвований. Также можно поставить на входе в помещение ящик с плакатом для дополнительного сбора средств. На удивление такая инициатива очень эффективна. Внимательно следите за всеми контейнерами для денег. Обычно не случается ничего криминального, но стороннему человеку не составит труда схватить пожертвования и уйти через открытую дверь.

   • Не помешает назначить пару человек, которые будут следить за деньгами, чтобы обезопасить себя от неприятностей.

5. Купите все необходимое. Составьте подробный список необходимых вещей. Например, на тихом аукционе потребуются столы, подставки с зажимом, бумага, ручки, пожертвования в виде товаров и услуг. При наличии угощений и развлечений не обойтись без продуктов, посуды, приборов и освещения.

Часть 3

Сделайте и раздавайте листовки. Если сделать листовки на компьютере в формате PDF и JPEG, то их можно будет отправить волонтерам, которые смогут напечатать и распространить подобные материалы.

Друзья!

Н адеюсь, это руководство станет безразмерным спасательным кругом для тех, кто собирает деньги на операцию для себя или своих близких. Я расскажу вам о базовых принципах оформления благотворительных групп в социальных сетях и поделюсь своим опытом общения с аудиторией. Пожалуйста, помните, что каждый случай — особенный, и мои наблюдения не обязательно на 100% окажутся вам полезными (хотя мне бы этого очень хотелось).

Н емного предыстории. С апреля по сентябрь 2014 года я собирала 40 340 евро для своей операции по коррекции сложнейшего кифосколиоза, возникшего на фоне спинальной мышечной атрофии (СМА). Ситуация осложнялась тем, что на тот момент мне было уже недетские 29 лет, операция не могла исправить основную мышечную проблему (только откорректировать последствия, сама болезнь пока что не лечится нигде в мире), и такими медицинскими случаями, как мой, фонды в моей стране не занимаются. Вдобавок к этому, в этот период в Украине резко выросло количество важных кампаний по сбору средств на разные необходимости, и в этих условиях было уже недостаточно просто рассказать о себе в двух постах — нужно было показать и доказать, что срочная помощь тебе действительно необходима.

С корее всего, вам тоже за 16 и сумма вашего лечения такая же или еще больше, и наверняка вы уверены, что собрать ее нереально — но поверьте, все получится. Главное начать и не жалеть себя ни в чем и никогда.

1. Группы в социальных сетях

Д ве базовые площадки для сборов — Facebook и ВКонтакте . Вам нужно начать с той социальной сети, в которой у вас больше друзей — чем больше знакомых с вами людей вы пригласите в свою группу в самом начале, тем лучше. Создайте группы

И займитесь их наполнением. В названии и/или описании групп (в шапках) должны быть ваши настоящие имена, подтвержденная сметой сумма, состояние сборов (сколько уже собрано) название клиники и т.д. Состояние сборов нужно постоянно обновлять, после каждого отчета. Любой обман или полу-обман очень быстро вскрывается, а репутацию восстановить будет невозможно.

П остарайтесь создать группы на всех возможных и популярных в вашем регионе площадках, создайте отдельный сайт с помощью бесплатных сервисов (к примеру, ru.wordpress.com и www.blogger.com ) — чем больше охват вашей кампании, тем лучше. Вашей аудитории должно быть удобно (!) узнавать о вас, пользователи должны понимать, что вы реальный человек, который добавляет живую и актуальную текстовую, фото- и видео-информацию.

О своей кампании я рассказывала на Facebook (русская и английская версия группы), ВКонтакте, YouTube (мой видеодневник), Одноклассники , создавала страничку на американской благотворительной платформе GoFundMe , в Google+ , Twitter , Pinterest , Instagram и создала два блога на WordPress. Вы можете распространять информацию о себе на профильных форумах, попробовать другие краудфандинговые платформы, стучаться в другие благотворительные группы.

Д ля удобства автоматически выданные адреса групп лучше изменить на быстро читаемые вроде «pomogi_N_NN», это делается в настройках.

В Facebook обычно свободный стиль ведения групп, у ВКонакте есть свои правила (но большая часть из них применима к группам на любых площадках) — узнайте о них больше вот тут:

О чень хорошо было бы перевести свою историю на другие языки (английский — на 10000% обязательно), создать дополнительную группу в Facebook на английском и публиковать там короткие новости (хоть бы и через Google Translate переводить, но лучше попросить волонтеров адаптировать текст, если у вас это не получается).

1. Главный пост

В ам нужно написать специальный пост со своей историей. Его вы повесите сверху в Facebook (он висит в течение недели, затем автоматически снимается и его нужно возвращать на место) и закрепите на странице во ВКонтакте. Пост должен быть лаконичным, но при этом охватывать все основные моменты:

Чем вы болеете? Как все произошло и развивалось?

Почему вы сами не можете оплатить лечение?

Где вам сделают операцию/проведут лечение? Почему именно там?

Что будет, если ее не сделать?

Что будет, когда ее сделают?

К посту нужно прикрепить специальную картинку с вашим фото и основной информацией о вас: имя, возраст, место жительства, болезнь, необходимое лечение, сумма на лечение (возможно, название клиники) и реквизиты. Конечно, можно добавить еще и другие элементы — слоган-призыв , краткое описание истории, дату, к которой нужно собрать деньги, и т.д. Творческий подход приветствуется:).

К артинка, прикрепленная к тексту, должна выглядеть привлекательно, аккуратно и эстетично — именно ее распространяют в группах и именно на нее обращают внимание в первую очередь. Я делала коллажи для своих постов с помощью бесплатного американского сервиса https://www.canva.com/ — он идеален для создания макетов постов, обложек для групп, коллажей и многого другого.

Т акже в пост необходимо добавить текстовую версию реквизитов — никто не будет тратить время на перепечатывание их с картинки.

Ж елательно сделать разные спецпосты для разных стран — русский , английский , украинский и другие.

1. Документы

Д оверие к вам основывается на документах из клиники — прежде чем приступить к сбору денег, вам нужно подтвердить сумму сметой из больницы , в которой вы будете проходить лечение. Определитесь с клиникой и отправьтесь на консультацию, после которой вам и выставят счет-смету. Операцию по коррекции кифосколиоза на фоне СМА мне делали в клинике ORTON (Хельсинки, Финляндия) — http://www.orton.fi , — связаться с русскоязычным менеджером Татьяной Виерикко можно по

тел. + 358 40 6682600 (9-16)

e-mail: [email protected]

Н асколько мне известно, фиксацию позвоночника у пациентов со СМА также проводят в России, Германии, Франции, Израиле и США. Я не владею контактами этих клиник, выходы на них вам нужно искать самостоятельно.

П олучив смету, рентгены, эпикриз, выписки и пр., нужно разместить фотокопии этих и прочих документов (паспорта с обрезанным номером, предыдущих выписок врачей и т.д.) в специальный альбом. Каждый из документов должен был промаркирован ссылкой на группу — вроде «pomogi_N_NN». Сделать это можно в любом фоторедакторе (к примеру, в том же Photoshop) или в специальной программке, которую можно поискать через Google, и маркировки должны располагаться так, чтобы их нельзя было обрезать, не нарушив смысловую целостность документа — лучше расположить их по центру, по диагонали, с заходом на фото или важный текст (но при этом документ должен оставаться читаемым).

Е ще нужно добавить личные фото — желательно, чтобы на них было видно, что у вас действительно проблемы со здоровьем. Все личные фото также нужно промаркировать.

1. Реквизиты

У вас должны быть все реквизиты, по которым благотворителям в вашей стране и за границей было бы удобно перевести вам помощь. В частности, собирая деньги в Украине, вы можете открыть счета в Приватбанке (через который удобно быстро переводить деньги с одних внутренних счетов на другие), QIWI , Yandex-деньги , Webmoney , попросить друзей заграницей дать вам PayPal (в Украине с ним пока что работать невозможно), предоставить реквизиты другого украинского банка и непосредственно самой клиники.

ВАЖНО!!! Никто кроме вас (максимум, ваших родных) не должен знать ничего, кроме номеров счетов для перевода средств. Заведите новые карты на новые телефоны под текущие сборы. Никому не сообщайте цифры с обратной стороны карт , сроки действия карт, кодовые слова, пин-коды и остаток средств на карте. Никому не говорите номера телефонов (ни финансовых, ни дополнительных), на которые приходят коды для доступа в интернет-банкинг. Если хотя бы что-то из этого станет известно посторонним, у вас есть все шансы потерять сборные деньги, и новые средства будут приходить на взломанные счета, пока вы их не заблокируете. При этом вам придется переписывать спецпост, ведь предыдущий был со старыми реквизитами, которые уже не активны. Это огромная проблема.

М ошенники могут звонить к вам, представляясь работниками банка, горячей линии, службы безопасности банка и пр., и спрашивать личные данные — сообщать их нельзя ни в коем случае (!), нужно сразу идти в отделение банка и все выяснять.

Н е держите большие суммы на сборных счетах — выводите деньги как можно чаще на банковский счет , который не известен общественности. О нем могут знать еще разве что ваши ближайшие родственники, которым вы абсолютно доверяете — волонтеры не должны иметь к нему доступ.

1. Стиль публикаций и общения

П лакать и нервничать — не выход. Все прекрасно понимают, что вы запустили кампанию не от хорошей жизни, и напоминать о своих страданиях каждый день нет смысла — это только раздражает. Покажите, как сильно вы хотите быть здоровым, зачем вам нужно поправиться — расскажите о планах и о том, как изменится ваша жизнь. Траурные картинки в черно-коричневых тонах, банальные открытки, затертые слова и истории о силе благотворительности скорее оттолкнут, чем привлекут людей к вашей истории. Будьте позитивными реалистами — и вам воздастся:).

П омните, что ваши страницы — это фактически маленькое СМИ. Вашим читателям должно быть интересно следить за вашими публикациями , не нужно повторять посты (разве что анонсы) и постить банальщину за банальщиной. Нельзя бросать группу на середине сборов — это марафон, а не стометровка.

Важно:

— Каждый пост должен идти с картинкой, фото (желательно вашим + включите геолокацию) или с видео. Каждый. Качественные картинки можно искать на таких сайтах, как Pinterest, Tumblr, через Google Images. Проверяйте все тексты и надписи на наличие ошибок и опечаток. Делайте инфографику с текущими результатами сборов (да и вообще с какими угодно данными) с помощью https://infogr.am , https://www.canva.com и http://piktochart.com . В общем, визуализируйте все, что можно:)

— Создайте таблицу с финансовыми поступлениями на каждый из счетов и откройте ее для публичного доступа через Google Drive . Обновляйте информацию минимум раз в день. Аудитория должна видеть сколько и когда приходит на ваши счета . К примеру, человек хочет узнать, дошел ли его перевод через Яндекс — но при этом он намерен сохранять анонимность и писать вам не хочет. Он посмотрит в таблицу и увидит — ага, дошел, вон моя сумма от такого-то числа.

— Нужно регулярно постить финансовые отчеты. Выберете конкретный день и примерное время и публикуйте отчет строго раз в неделю. Каждую неделю. Без пропусков. Если пропустили, расскажите, почему — вообще, объясняйте каждый свой шаг. Можно публиковать и раз в день, но это довольно сложно. Регулярно готовьте нефинансовые итоги недели (что случилось на неделе, что получилось сделать, что не получилось, какие планы на будущее). Скажем, их можно публиковать в один день с фин. отчетом, сразу после него.

— Кто-то публикует посты несколько раз в день, кто-то — несколько раз в неделю. Я рекомендую второй вариант — но посты должны быть действительно интересными. Самое удачное время для публикации — с 10 до обеда, вечером после работы, посты на выходных очень часто обращают на себя гораздо меньше внимания.

— Нужно сделать пост или тему с вопросами и ответами. Важно отвечать на все комментарии вежливо и обстоятельно . Даже на неприятные. Даже про то, что вам можно было бы полечиться в другом, менее дорогом месте. Скорее всего, человек действительно хочет вам помочь, и ему важно получить любые разъяснения по теме. Не удаляйте эти беседы — возможно, кто-то найдет в них важную для себя информацию. Общайтесь по скайпу с теми, кто этого просит — ни у кого не должно быть сомнений в вашей реальности. Поставьте себя на место тех, кто хотел бы вам помочь.

— Важно добавлять общие и тематические теги к каждому посту — например, #ukraine #charity #surgery #help_me #fundraiser #украина #благотворительность #операции #сбор #добро.

— Хорошо бы раскопать свою особенность, найти фишку — рассказывайте людям о своих интересах и увлечениях, создавайте подборки песен, книг, фильмов, маршрутов. Вы никогда не знаете, что может установить эмоциональную связь между вами и человеком, который согласиться принять участие в сборах — возможно, вы учились в одном ВУЗе, вместе увлекаетесь рыбалкой, любите готовить пироги с тыквой, параллельно лечитесь от тонзиллита, занимаетесь разведением шпицев и т.д.

— Время от времени нужно проводить опросы, спрашивая мнение аудитории — что ей нравится, чего бы она хотела видеть больше, что нужно убрать и пр.

— Пойдите на курсы SMM-менеджера или как минимум почитайте что-то по теме. Много бесплатных уроков здесь: http://netology.ru .

1. Распространение

М ожно обращаться в благотворительные группы вроде